Letisko Praha čelí problémom s odbavením batožiny. Posilnili sme kapacity, uviedlo vedenie
Letisko Václava Havla v Prahe v reakcii na problémy s odbavovaním batožiny dočasne posilnilo kapacity na nakládke a vykládke kufrov administratívnymi pracovníkmi letiska.
V priebehu stredy by nemalo dochádzať k problémom s nakládkou, výdaj kufrov sa však oneskoriť môže. Uviedla to hovorkyňa letiska Klára Divíšková.
Letisko priznalo problémy s odbavením batožiny pri deviatich odletoch od nedele 30. júna do utorka 2. júla. Takmer polovica týchto kufrov je už podľa Divíškovej na ceste za svojimi majiteľmi a zvyšok chce letisko odoslať v priebehu stredy.
"Počas včerajšieho dňa odleteli už všetky linky s plnou nakládkou. Počas dnešného dňa by už nemalo dochádzať k problémom s nakládkou batožiny," uviedla hovorkyňa. Letisko aj handlingová spoločnosť sa cestujúcim za komplikácie ospravedlnili.
Podľa svojich slov pristúpili k viacerým opatreniam. "Situáciu sa podarilo stabilizovať vďaka posilneniu personálnych kapacít pri nakládke a vykládke batožiny z radov administratívnych pracovníkov Letiska Praha. V ďalších týždňoch dôjde následne k zvýšeniu kapacít vďaka spolupráci s personálnymi agentúrami," uviedla Divíšková s tým, že nastavujú aj niekoľko dlhodobých opatrení.
Keďže prioritou letiska je odbavenie kufrov cestujúcich, ktorí z Prahy odlietajú, problémy môžu pretrvávať pri ich výdaji. Letisko preto pri dlhšom čakaní odporúča cestujúcim vyplniť reklamačný formulár pri priehradke handlingovej spoločnosti a batožinu im do troch dní pošlú na uvedenú adresu.
Dôvodom problémov je podľa Divíškovej predovšetkým preťaženosť vzdušného priestoru, z čoho vznikajú veľké meškania a kumulácia premávky. Ďalším z dôvodov je nedostatok pracovníkov. "Intenzívne pracujeme na tom, aby sa nečakaná situácia vyriešila. K náprave musí dôjsť tiež v rámci systémového riešenia v európskom vzdušnom priestore, čo, bohužiaľ, neočakávame," dodala.
Letisko preto cestujúcim aj napriek súčasnej stabilizácii situácie odporúča zbaliť si v nasledujúcich dňoch na palubu lieky a nevyhnutné hygienické potreby.