Slovenské e-shopy rastú. Viac sa prispôsobujú klientom

Autor je prevádzkovým ridateľom spoločnosti DODO.

Slovenské internetové obchody si v druhom štvrťroku 2025 pripísali nezanedbateľný štvorpercentný medziročný rast. V čase oslabenej spotreby a klesajúcich maloobchodných tržieb ide o signál, že online trh je odolný a má potenciál na stabilizáciu a rast. V kontexte spomaľujúcej sa spotreby, keď maloobchodné tržby v prvom polroku 2025 klesli podľa Štatistického úradu SR o 1,1 percenta, dokonca pôsobí rast e-commerce takmer kontrastne.

Je dôležité podotknúť, že údaje, ktoré zverejnila Heureka Group v analýze eCommerce Insider za druhý kvartál 2025, reflektujú hlavne transakčnú aktivitu a spokojnosť zákazníkov, nie priamo výšku obratu. A práve v tom je podstata. Slováci nakupujú online, len to robia opatrnejšie, cielenejšie a s vyššími nárokmi.