Ilsken röst vid samtal till Migrationsverket

Under morgonen har Migrationsverket haft problem med sin telefonväxel. De som ringde in möttes av ett annat meddelande än det vanliga.

Lyssna: Märkligt meddelande mötte dem som ringde Migrationsverket

Under morgonen har Migrationsverket haft problem med sin telefonväxel. De som ringde in möttes av ett annat meddelande än det vanliga.

Det ilskna meddelandet ska ha ersatt Migrationsverkets eget meddelande i samband med en uppdatering av telefonväxeln under natten, enligt presschefen Per Ek.

– Det var i samband med att de gjorde en uppdatering, operatören, under natten. Exakt när det skedde vågar jag itne svara på, säger Migrationsverkets presschef Per Ek.

Det är oklart exakt när det nya meddelandet kom på plats. Men fram till niotiden under morgonen kunde den höras. Istället för "välkommen till Migrationsverket" så fick de som försökte ringa in höra ett ilsket meddelande.

Samtidigt var det svårt att nå fram till Migrationsverkets växel på grund av tekniska problem.

Det är oklart vem eller vilka som kan ligga bakom händelsen och det utbytta röstmeddelandet. Men man ser allvarligt på det inträffade. En utredning pågår nu för att ta reda på vad som har skett, säger Migrationsverkets presschef per Ek.

– Vi ser väldigt allvarligt på att sökande och att de som behöver komma i kontakt med Migrationsverket inte kan göra det. Och att de möts av ett annat meddelande än det som vi har spelat in, säger Migrationsverkets presschef Per Ek.

Hewa Abdelzadeh
hewa.abdelzadeh@sverigesradio.se