Helena fick inte tala med läkare trots andnöd – dog
Helena Maffei, 55, försökte få tag på en läkare när hon fick svårt att andas.
Tvåbarnsmamman fick sitta nästan två timmar i telefonkö och när hon till slut kom fram kollapsade hon. Hennes liv kunde inte räddas.
– Min mamma satte allt sitt hopp till läkarna men de verkar inte fatta brådskan eftersom de sätter dig i telefonkö hur länge som helst, säger dottern Gaetana Maffei till Birmingham Live.