Birgittas trygghetslarm slutade fungera: ”Hade kunnat ligga död”
I flera svenska kommuner har problemen med införandet av ny trygghetsteknik från företaget Everon varit så stora att man fått avbryta samarbetet, visar Ekots granskning.
Det gäller bland annat Alingsås, Borås, Huddinge och Mariestad.
Företaget uppger att man haft problem till följd av den globala komponentbristen.
Birgitta Kilberg upptäckte av en slump att hennes trygghetslarm inte fungerade.
Lyssna: Trygghetslarm ME APP
I flera svenska kommuner har problemen med införandet av ny trygghetsteknik från företaget Everon varit så stora att man fått avbryta samarbetet, visar Ekots granskning.
Det gäller bland annat Alingsås, Borås, Huddinge och Mariestad.
Företaget uppger att man haft problem till följd av den globala komponentbristen.
I Borås upptäckte Birgitta Kilberg en dag att hennes larm inte fungerade.
– Jag hade av en händelse tryckt på larmet när jag tog på mig byxorna, men det var ingen som svarade på den lilla dosan.
Företaget Everon har i dag ett 50-tal svenska kommuner som kunder. Härom dagen berättade Ekot hur Alingsås kommun efter två år valt att stämma Everon på 15 miljoner för merkostnader för trygghetssystem som inte kunnat tas i bruk – en stämning som Everon motsätter sig.
Men Alingsås är långtifrån det enda exemplet på omfattande problem. Jeanette Fransson är huvudskyddsombud i hemtjänsten i Borås där man i fjol skulle införa Everons system.
– Förra sommaren var det fruktansvärt. När man kommer fram till ett larm och får till sig att personen legat hela natten på golvet, det gör ont i kroppen, det gör ont i hjärtat och ända in i själen
Bilden bekräftas av kommunens kvalitets- och utvecklingschef Maria Ragnefil.
– När vi började breddinföra så märkte vi bekymmer med ljudkvalitet, armband som gick sönder och så vidare.
Kaoset uppmärksammades i fjol av Borås Tidning efter att personalen valt att slå larm. Till slut tog också kommunens tålamod slut, berättar Maria Rangefil.
– Då satte vi upp punkter som vi sa måste åtgärdas till en visst id, när vi kom till tidpunkten så var det inte det.
Ekots granskning visar nu att problem uppstått i flera andra kommuner, och att det också finns fler exempel på avslutade samarbeten med bolaget. Förutom Alingsås och Borås gäller det bland annat om Mariestad och Huddinge.
Everons nuvarande ledning har avböjt en intervju men i slutet av förra året sa dåvarande vd:n Christer Arlehed så här till Ekot:
– Vi har ju fått väldigt mycket order och haft problem med den globala komponentbristen, vilket har gjort att vi inte har kunnat leverera till kunderna i den omfattning som vi hade önskat och som vi hade lovat.
Birgitta Kilberg i Borås funderar över vad som kunnat hända när hennes larm var ur funktion.
– Jag tänkte här har jag gått i en och en halv vecka utan larm, och hade det hänt mig något...jag hade ju lika gärna kunnat ligga död hemma.
Tipsa Ekots granskande reportrar
Vet du mer om detta eller om något annat vi borde granska?
Mejla Mikael Grill Pettersson
Vill du tipsa krypterat? Använd Radioleaks