Här ska samtalen vara lågmälda och telefonerna på ljudlöst. Men när SVT under flera veckor testar Mälartågs lugna vagn är det precis tvärtom – gap och skrik i tågets ”tysta” avdelning. – Det fungerar inte så bra som vi skulle önska, säger Katarina Myrberg vid Mälardalstrafik.