Cep telefonundan beyaz eşyaya, kombiden otomobile kadar birçok alanda teknik servislerin arıza tespiti için ayrıca ücret talep etmesi yaygınlaştı. Tüketiciler, tamiri kabul etmeseler dahi yalnızca arızanın belirlenmesi için ödeme yapmak zorunda kaldıklarını belirtirken, servisler artan ekipman ve yazılım maliyetlerini gerekçe gösteriyor.
