Tổng đài viên 115 và những cuộc gọi hoảng loạn ngày Tết

Tiếp nhận ca pháo nổ làm nát bàn tay nam thanh niên ngay sau giao thừa, điều dưỡng Thu Hương nén xót xa, kiên trì trấn an người đầu dây bên kia đang gào khóc để hướng dẫn sơ cứu giữ lại sự sống qua điện thoại.