Nhân viên thu hồi nợ không được phun sơn, bôi nhọ khách vay

Nhân viên đòi nợ ngân hàng không được phun sơn, bôi nhọ hay gọi điện khung giờ không phù hợp, theo bộ quy tắc ứng xử mới của VNBA, nhằm chấm dứt việc thu hồi nợ phản cảm.