Банк ДОМ.РФ проанализировал, в каких городах наиболее востребовано дистанционное оформление банковских продуктов — с помощью мобильных банкиров и выездных курьеров. Чаще всего каналом с начала 2024 года воспользовались в Москве — более 9000 выездов. На втором месте с показателем около 2000 — Санкт-Петербург, на третьем – Хабаровск, где было совершено 1600 выездов. В топ-5 входят также Воронеж (1 600) и Нижний Новгород (1 500). Среди городов-лидеров Калининград (около 1 400), Тюмень (1 300), Ижевск (около 1 000), Казань (900), Ростов-на-Дону (около 800). Всего с января этого года мобильные банкиры и курьеры совершили около 30000 выездов к клиентам. Это в полтора раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. «Удаленное обслуживание – это совершенно новый уровень удобства, выгодный банкам и гражданам. Данный формат особенно популярен в крупных городах, где люди уже привыкли к использованию цифровых сервисов и готовы удаленно проводить даже крупные сделки, например, с недвижимостью, а также в отдаленных точках, которые не охвачены филиальной сетью банка», – отметил заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков. Наиболее часто с помощью сервиса оформляли карточные и транзакционные продукты – 17 500 выездов с начала года. Далее следуют открытие эскроу (4 300), текущих счетов (3 300) и оформление ипотеки (1 500). Наиболее активный рост зафиксирован по открытию текущих счетов: в четыре раза по сравнению с прошлым годом, ипотеке — в 2,5 раза, сберегательным продуктам — в 2 раза, карточным и транзакционным продуктам — в 1,3 раза.
