В зоне заботы за полтора года работы и семьи воинов. Учреждение стало эффективным местом помощи, где в режиме «одного окна» каждый может быстро решить свою проблему. За полтора года работы фонда было принято свыше 27 710 обращений, из которых 99% были решены положительно. Это впечатляющая цифра, которая подчеркивает эффективность работы социальных координаторов. В филиале фонда трудятся 32 специалиста, каждый из которых берет на себя ответственность за решение проблемы участника СВО и членов их семей до полного ее разрешения. Это может включать в себя широкий спектр вопросов, начиная от денежных выплат и заканчивая юридической и медицинской помощью. — Одной из наших задач является организация уроков мужества с героями СВО. Каждый их рассказ это что-то новое, их истории воодушевляют на героизм, дают связь с нашими предками, которые в годы Великой Отечественной войны также защищали нашу Родину. Так что мы не имеем права оставить их без внимания, — сказала Алена Чаплыгина, руководитель филиала. Наиболее часто поступающие обращения касаются вопросов, связанных с компенсациями и выплатами. Социальные координаторы помогают разобраться в процессах получения этих средств и оформлении необходимых документов. Участники СВО и их семьи могут рассчитывать на различные меры социальной поддержки, включая льготы на коммунальные услуги и помощь в получении удостоверения ветерана боевых действий. Многие ветераны сталкиваются с правовыми вопросами, связанными с их статусом или другими аспектами жизни после службы. Специалисты фонда готовы предоставить необходимую консультацию и помощь в решении юридических вопросов. Важным аспектом является обеспечение доступа к медицинским услугам и психологической поддержке, что особенно актуально для участников СВО, переживших стрессовые ситуации. Фонд «Защитники Отечества» активно применяет выездные формы работы, что позволяет оказывать помощь тем, кто по различным причинам не может посетить офис. За время своей деятельности специалисты фонда посетили на дому 1541 человека из целевой аудитории. Это позволяет не только оперативно решать проблемы, но и устанавливать более тесный контакт с ветеранами и их семьями. Одной из значимых мер поддержки является адаптация жилых помещений для демобилизованных ветеранов, имеющих группу инвалидности. Для этого ветерану необходимо подать заявление о проведении обследования жилого помещения в администрацию района по месту прописки. К заявке требуется приложить пакет документов. Работа фонда «Защитники Отечества» в Хабаровском крае — это не просто оказание помощи, но и создание системы поддержки, которая охватывает все аспекты жизни участников СВО и их семей. Специалисты фонда делают все возможное, чтобы никто не остался один на один со своими проблемами. В условиях современных вызовов такая поддержка становится особенно важной, и фонд продолжает развиваться, чтобы отвечать на потребности тех, кто отдал свою жизнь и здоровье в служении Родине.
