Вопрос профессиональной добросовестности для потребителя услуг невероятно важен. Тем более, если речь идёт о здоровье. В любой профессии найдутся ушлые люди, а наша задача понять, когда нас обманывают. Безусловно, можно столкнуться и с недобросовестными стоматологами. Эта область медицины одна из самых коммерциализированных, а значит риск заплатить лишнее высок. К тому же порой постфактум сложно разобраться, нужно ли было лечить конкретный зуб или нет. В юридической практике конфликты и разбирательства на почве некачественных стоматологических услуг случаются. Порой всё начинается с заманивания клиентов с использованием звонков и сообщений. Обещают скидки и невысокие цены. Это само по себе обманом не является, но такое начало должно насторожить. На приёме надувательство может начаться на стадии диагностики. Например, диагноз могут усугубить, а значит объём услуг, как оплата, возрастут. Известны случаи, когда пигментное пятнышко на эмали выдавали за кариес. Большинство людей плохо понимают медицинскую терминологию, поэтому «запудрить» голову пациенту не так уж и сложно. В итоге его могут убедить, что без дорогостоящего протезирования не обойтись. Обман возможен и на стадии оплаты, когда пациенту предлагают оплатить то, чего он не получал. Например, лечили зуб в тремя каналами, а оплатить предлагают с четырьмя. Или за дешёвую пломбу берут как за дорогую. В Хабаровске получил огласку случай, когда женщина осталась вовсе без зубов по вине стоматолога. После судебного разбирательства клиника выплатила ей более миллиона рублей.
