Как решить проблему профессионального выгорания

Профессиональное выгорание – очень актуальная проблема, которая зачастую становится заметной, когда состояние уже достигло критической точки.

В медицине быть на «грани» особенно рискованно: если врач трудится день и ночь, это обязательно будет сказываться на физическом и психологическом самочувствии. Решать проблему нужно комплексно и желательно до первых тревожных звоночков. Как? Мы на МЕД-инфо спросили у руководителя «Школы Медицинского Бизнеса» Анны Соломахиной. 

Понятие профессионального выгорания ввел в 70-е годы прошлого века американский психиатр. Проведя ряд исследований, он обнаружил, что хронический стресс не проходит, если человек выспится или пару дней отдохнет. Такое состояние приводит к нежеланию работать, излишней самокритичности, раздражительности и сарказму, частым конфликтам внутри коллектива и высокими шансами допускать ошибки даже в простых текущих делах. Нередко человек начинает страдать бессонницей, нарушается пищевое поведение. С 2019 года ВОЗ включила синдром в Международный список болезней, что подтверждает серьезность проблемы и тот факт, что оставляет ее без внимания нельзя.

Конечно, современную жизнь сложно представить без эмоциональных и психологических нагрузок. Но бывает так, что нагрузки – серьезные, напряжение и стресс нарастают с каждым днем и образуют снежный ком. Сразу понятно, что это не лень, а глубокая проблема. В медицинской среде подобное состояние сильно сказывается на качестве работы и оказании помощи пациентам.

Какие этапы профессионального выгорания существуют?

1.     Истощение, подавленность и другие психические и физические симптомы. Один человек не захочет вставать с кровати и что-либо делать, другой будет испытывать постоянную усталость, неприятные ощущения в теле или головную боль, а у третьего будет наблюдаться ослабление любых реакций, снижение эмпатии и безразличие к происходящему. Все это тревожные сигналы, когда тело пытается сказать, что пора сделать перерыв и отдохнуть.

2.     Отсутствие взаимосвязи между телом и личностью (деперсонализация). Конечно, в психиатрии это достаточно серьезное расстройство самосознания, но его проявления нередки у людей с профессиональным выгоранием. Как правило, человек испытывает повышенную тревожность, мировосприятие меняется, любые эмоции и чувства притупляются. Пропадает радость жизни, а в самых критических ситуациях даже чувства любви, долга и сострадания.

3.     Резкое снижение активности. Медицинский специалист уже не в состоянии контролировать все процессы своей профессиональной деятельности. Даже после отпуска энтузиазма и желания выполнять работу нет. Большое количество времени уходит на то, чтобы растянуть день, занимаясь совершенно неэффективными действиями.

Желательно обратить внимание на сотрудника еще на первом этапе выгорания. А лучше не доводить даже до него, эффективно выполняя профилактические действия.

А это:

- Контроль главврача и руководства за каждым сотрудником в отдельности. Здоровый настрой, активное включение в процесс нельзя имитировать. Кратковременные стрессы или снижение работоспособности

материал полностью на https://med-info.ru/content/view/9081