Добавить новость
ru24.net
Здоровье
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7 8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

СБЕР ЕАПТЕКА и СберМаркетинг определили ограничивающие факторы цифровизации для аптечной отрасли

В последнюю неделю ноября состоялась дискуссионная панель СБЕР ЕАПТЕКИ совместно с партнером СберМаркетинг «Аптечный e-com – чего не хватает для цифрового бума?»  в рамках форума «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services».

Модератором сессии выступил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА. Также в панели приняли участие в качестве спикеров Мария Истомина – руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга, Инэсса Головина – старший аналитик Data Insight, Егор Шевлягин – руководитель отдела e-commerce компании Акрихин, Димитрий Забежинский – директор по продажам и развитию бизнеса Р-Фарм Косметикс, Эльдар Галеев – коммерческий директор компании Ютека и Алексей Кадыков – менеджер по работе с ключевыми клиентами Купер.

По результатам проведенного ранее исследования СБЕР ЕАПТЕКИ совместно со СберМаркетингом по цифровизации аптечных сетей было установлено, что большинство компаний малого, крупного и среднего бизнеса в отрасли стремятся к дальнейшей цифровизации, однако встречают на своем пути ряд ограничений и сдерживающих факторов. 

Задачей дискуссии стало выявление этих факторов и поиск путей решения. Также игроки отрасли поделились успешными кейсами на пути цифровизации.

Инэсса Головина (Data Insight) среди лидирующих трендов e-com фармы назвала рост запроса потребителя на персонализацию и бесшовный опыт, трансформацию покупателя в омни-покупателя и развитие ритейл-медиа.

Запрос на персонализацию подтвердил представитель «Акрихин». Спикер также отметил рост ожиданий производителей от ритейл-медиа аптечных агрегаторов и крупных сетей, которые открыли бы новые возможности для решения точечных задач производителя – например, больше инвестировать в поддержку малых брендов.

Р-Фарм назвали важным аспектом – появление более полных карточек товаров у аптечных игроков по аналогии с маркетплейсами, которые бы помогали лучше дифференцировать товары производителей, а также развернутых отзывов к товарам.

В свою очередь, Ютека и СБЕР ЕАПТЕКА подчеркнули, что работа по данным направлениям уже ведется. Так, Ютека недавно внедрила форматы видеокарточек и сейчас работает над созданием спецпроектов, которые помогут лучше раскрывать преимущества товаров, а СБЕР ЕАПТЕКА развивает собственные ритейл-медиа, что позволит производителям эффективнее нацеливаться на более узкие кластеры целевой аудитории.

Купер, со своей стороны, поделился опытом по реализации различных пользовательских сценариев при работе с фарм-ассортиментом.

В заключение спикеры отметили, что для более стремительной цифровизации отрасли необходимо развивать IT-продукты и улучшать бекэнд, что позволит эффективнее решать задачи бизнеса и удовлетворять запросы клиента – в том числе на персонализацию. Среди прочих факторов были названы – усиление клиентской аналитики (важно лучше понимать меняющие запросы клиентов) и синергия всех участников фарм-рынка, включая мультикатегорийные маркетплейсы, у которых представлена категория фармацевтических средств.

«Российский фармацевтический e-com прошел непростой путь. Он рос и развивался вместе с аудиторией, преодолевая поколенческие, ментальные и прочие установки, чтобы завоевать доверие и лояльность клиента. Сегодня нет такой страны, такого рынка, который мог бы стать примером и ролевой моделью для развития фармацевтического e-com(а) в России. Впереди нас ждет большая уникальная работа на пути дальнейшей цифровизации», – подытожил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА.

«На мой взгляд, аптекам нужно давать клиентам возможность выбора, развивая как офлайн-, так и онлайн-каналы продаж. Рассуждая, почему аптечный e-com, в отличие от маркетплейсов одежды, электроники, товаров для дома, пока не так динамичен, мы часто забываем о главном. Проводя исследование, мы задали людям простой вопрос: "Где вам удобнее покупать лекарства?". 56% ответили — в аптеке у дома. Только 24%, каждый четвёртый респондент, проголосовали за интернет-аптеку, ещё 3% — за маркетплейсы. Думаю, что эта сфера всё-таки живёт по иным законам и что покупку лекарств, особенно рецептурных, нельзя уподоблять покупке новых джинсов. Людям важна личная консультация фармацевта, важно доверие к конкретной сети и ряд других специфических факторов. Так что аптечный e-com будет развиваться, это неизбежно. Однако нужно подумать, как интегрировать в онлайн-каналы тот офлайн-опыт, за которым люди сейчас приходят в аптеку возле дома»,  –прокомментировала Мария Истомина, руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга.

 

Пресс-служба СБЕР ЕАПТЕКИ:

pr@eapteka.ru

 

СБЕР ЕАПТЕКА — одна из крупнейших в России интернет-аптек, которая

осуществляет продажу и доставку лекарств и товаров для красоты и

здоровья, работает по всей России от Калининграда до Владивостока.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек


Инверсионный стол продляет жизнь на 15 лет

Chanel, коллекция pre-fall 2025

Топ-10 лучших горнолыжных курортов России для отдыха

Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода


Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show

Shark Tank India 4 set to go on floors in January 2025 with a new Shark; Amit Jain, Deepinder Goyal and Radhika Gupta not on the panel

Bigg Boss 18: Shalini Passi's grand entry stirs up drama amid housemates; Vivian, Karan, Chum and others deal with her tantrums and fancy demands

3/3! Scott Boland wins another battle against Shubman Gill


Tales of the Karelian Isthmus

Одну из улиц в центре Екатеринбурга на три месяца закроют из-за новогоднего катка

Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024

«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 


What are your most-played games on Steam, and why have you spent so many hours on them?

Silent Hill и "Черепашки-ниндзя": топ-10 худших игр года по отзывам на Metacritic

«Подводим итоги»: Как прошёл первый день релиза Marvel Rivals?

Delta Force has a list of tech it'll ban you to the shadowrealm for using, including the usual cheating software but also way weirder stuff like 'USB drives'


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

В Москве названы победители литературной премии имени В.К. Арсеньева за 2024 год

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек




Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Цены на корпоративы в Казани выросли, но свободных дат в ресторанах уже нет

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

От иконы – к шкатулке: как рождалась палехская миниатюра


В рамках новой правительственной программы студенческие общежития заменят квартирами

Жители Алтайского края потратят на новогодний стол от 8 до 10 тысяч рублей

В Москве будут судить голландца за нападение на полицейского у посольства Италии

Глава Пентагона пригрозил Трампу хаосом, если он не будет противостоять России


Рыбакина вошла в рейтинг самых высокооплачиваемых спортсменок мира в 2024 году. Известна сумма ее заработка

Новак Джокович сделал выбор между Месси и Неймаром

Ник Кирьос допустил, что Энди Роддик мог принимать допинг

Топ-теннисисток затравили хейтеры за слова о Китае. А WTA вообще запретила им говорить


Малайзия заявила, что согласна стать страной – партнером БРИКС

Красота православных храмов (#506)

Была ли эта партия? Интересный памятник открыт в Верхневилюйске

Как в Советском Союзе обслуживали и ремонтировали автомобили


Музыкальные новости

Шнуров заявил, что был вынужден объяснить смысл песен из альбома «Синяя Богиня»

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Кто этот ЛЮТЫЙ МОНСТР / Реакция Джигана / NBC 11 EXPO

Дочь Майкла Джексона выходит замуж: кто жених



Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

В Москве названы победители литературной премии имени В.К. Арсеньева за 2024 год


Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки

Губернатор Приморского края Олег Кожемяко отметил заслуги начальника команды «Восток» Приморского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» в подготовке Восточного экономического форума (ВЭФ)


МЧС РФ предупредило москвичей о сильном снегопаде и гололедице

В Москве внедорожник столкнулся с автобусом

Трое детей пострадали в результате столкновения автобуса и автомобиля в Москве

Собянин поздравил Центр организации дорожного движения Москвы с 25-летием


Кремль назвал время выхода в эфир "Итогов года с Путиным"

Спроси у Путина. Мандарины едут к нам. "Устраняя зимнюю скользкость". Круиз в Махачкалу. А ну их, дома эти!

«Президентский штандарт»: мистическую картину с Путиным выставили на продажу за 10 млн рублей

Россиянам рассказали, как задать вопрос на прямой линии с Путиным





Педиатр Купцова рассказала об опасности микоплазменной пневмонии

"Нас поставили на колени": Бунт врачей скорой помощи — людей вынуждают увольняться, чтобы расчистить места для мигрантов

Два человека попали в больницу после взрыва китайского смартфона в ТЦ Москвы

В Щербинке начали строить детско-взрослую поликлинику



Московское «Динамо» представило новую форму

КХЛ. «Динамо» Москва — «Металлург». Прямая трансляция: смотреть онлайн

РПЛ. «Спартак» — «Пари НН». Прямая трансляция матча, смотреть онлайн

Артур Давтян выиграл многоборье на Кубке Воронина в Москве


Лукашенко и Путин в Минске утвердили Концепцию безопасности Союзного государства

Александр Лукашенко приехал на спортивно-развлекательное шоу "Время наших побед" в "Минск-Арене"

Гамов - в прямом эфире Радио «КП» из Минска: Об «Орешнике», гимне, гербе и флаге Союзного государства

Владимир Путин выступил в Минске на заседании Высшего Государственного Совета Союзного государства



Завершена реставрация сказочного терема на Тверской улице — Сергей Собянин

Собянин поздравил Центр организации дорожного движения Москвы с 25-летием

Собянин: Центр "Профессии будущего" помогает освоить любую из 75 специальностей

Собянин рассказал о планах передачи новых вагонов московскому метро


В Москве тестируют первый в России беспилотный трамвай

Пока Москва погружается в сугробы, у нас в Крыму снег — явление редкое, его можно занести в Красную книгу полуострова

РЭО установит елку желаний в ходе церемонии награждения на Зеленой Премии

В Севастополе прошла итоговая высадка деревьев в рамках акции "Сохраним лес"


Красота православных храмов (#506)

«Желтый» уровень опасности погоды объявили в Московском регионе из-за гололедицы

Спроси у Путина. Мандарины едут к нам. "Устраняя зимнюю скользкость". Круиз в Махачкалу. А ну их, дома эти!

Лавров: Россия будет поддерживать нынешнее правительство Сирии


Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

VIII-й Arctic open зажег в Архангельске

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

В Архангельске наградили лауреатов региональной премии «Юрист года»


Какие рынки в Крыму закроются из-за новых законов

Прогноз погоды в Крыму на 8 декабря

Алупка частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 6 декабря 2024

Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ


Топ-10 новостей: пролет астероида, фестиваль «Белый олененок», открытие «Заячьей Петли»

Москвичи начали отказываться от собак в квартирах

«Уралочка» или «Безмолвное братство»: что посмотреть в кинотеатрах

В Сирии опровергли информацию о выводе войск из провинции Латакия












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Рафаэль Надаль

Рафаэль Надаль официально вышел из антидопинговой программы ITIA






В Сирии опровергли информацию о выводе войск из провинции Латакия

Бастрыкин: СК направил в суд 9 тыс дел о коррупции, что на 14,4% больше

В столице хотят проводить конкурсы для мотивации дворников

Электромобили в Китае угрожают глобальному рынку нефти