Добавить новость
ru24.net
Здоровье
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

СБЕР ЕАПТЕКА и СберМаркетинг определили ограничивающие факторы цифровизации для аптечной отрасли

В последнюю неделю ноября состоялась дискуссионная панель СБЕР ЕАПТЕКИ совместно с партнером СберМаркетинг «Аптечный e-com – чего не хватает для цифрового бума?»  в рамках форума «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services».

Модератором сессии выступил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА. Также в панели приняли участие в качестве спикеров Мария Истомина – руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга, Инэсса Головина – старший аналитик Data Insight, Егор Шевлягин – руководитель отдела e-commerce компании Акрихин, Димитрий Забежинский – директор по продажам и развитию бизнеса Р-Фарм Косметикс, Эльдар Галеев – коммерческий директор компании Ютека и Алексей Кадыков – менеджер по работе с ключевыми клиентами Купер.

По результатам проведенного ранее исследования СБЕР ЕАПТЕКИ совместно со СберМаркетингом по цифровизации аптечных сетей было установлено, что большинство компаний малого, крупного и среднего бизнеса в отрасли стремятся к дальнейшей цифровизации, однако встречают на своем пути ряд ограничений и сдерживающих факторов. 

Задачей дискуссии стало выявление этих факторов и поиск путей решения. Также игроки отрасли поделились успешными кейсами на пути цифровизации.

Инэсса Головина (Data Insight) среди лидирующих трендов e-com фармы назвала рост запроса потребителя на персонализацию и бесшовный опыт, трансформацию покупателя в омни-покупателя и развитие ритейл-медиа.

Запрос на персонализацию подтвердил представитель «Акрихин». Спикер также отметил рост ожиданий производителей от ритейл-медиа аптечных агрегаторов и крупных сетей, которые открыли бы новые возможности для решения точечных задач производителя – например, больше инвестировать в поддержку малых брендов.

Р-Фарм назвали важным аспектом – появление более полных карточек товаров у аптечных игроков по аналогии с маркетплейсами, которые бы помогали лучше дифференцировать товары производителей, а также развернутых отзывов к товарам.

В свою очередь, Ютека и СБЕР ЕАПТЕКА подчеркнули, что работа по данным направлениям уже ведется. Так, Ютека недавно внедрила форматы видеокарточек и сейчас работает над созданием спецпроектов, которые помогут лучше раскрывать преимущества товаров, а СБЕР ЕАПТЕКА развивает собственные ритейл-медиа, что позволит производителям эффективнее нацеливаться на более узкие кластеры целевой аудитории.

Купер, со своей стороны, поделился опытом по реализации различных пользовательских сценариев при работе с фарм-ассортиментом.

В заключение спикеры отметили, что для более стремительной цифровизации отрасли необходимо развивать IT-продукты и улучшать бекэнд, что позволит эффективнее решать задачи бизнеса и удовлетворять запросы клиента – в том числе на персонализацию. Среди прочих факторов были названы – усиление клиентской аналитики (важно лучше понимать меняющие запросы клиентов) и синергия всех участников фарм-рынка, включая мультикатегорийные маркетплейсы, у которых представлена категория фармацевтических средств.

«Российский фармацевтический e-com прошел непростой путь. Он рос и развивался вместе с аудиторией, преодолевая поколенческие, ментальные и прочие установки, чтобы завоевать доверие и лояльность клиента. Сегодня нет такой страны, такого рынка, который мог бы стать примером и ролевой моделью для развития фармацевтического e-com(а) в России. Впереди нас ждет большая уникальная работа на пути дальнейшей цифровизации», – подытожил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА.

«На мой взгляд, аптекам нужно давать клиентам возможность выбора, развивая как офлайн-, так и онлайн-каналы продаж. Рассуждая, почему аптечный e-com, в отличие от маркетплейсов одежды, электроники, товаров для дома, пока не так динамичен, мы часто забываем о главном. Проводя исследование, мы задали людям простой вопрос: "Где вам удобнее покупать лекарства?". 56% ответили — в аптеке у дома. Только 24%, каждый четвёртый респондент, проголосовали за интернет-аптеку, ещё 3% — за маркетплейсы. Думаю, что эта сфера всё-таки живёт по иным законам и что покупку лекарств, особенно рецептурных, нельзя уподоблять покупке новых джинсов. Людям важна личная консультация фармацевта, важно доверие к конкретной сети и ряд других специфических факторов. Так что аптечный e-com будет развиваться, это неизбежно. Однако нужно подумать, как интегрировать в онлайн-каналы тот офлайн-опыт, за которым люди сейчас приходят в аптеку возле дома»,  –прокомментировала Мария Истомина, руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга.

 

Пресс-служба СБЕР ЕАПТЕКИ:

pr@eapteka.ru

 

СБЕР ЕАПТЕКА — одна из крупнейших в России интернет-аптек, которая

осуществляет продажу и доставку лекарств и товаров для красоты и

здоровья, работает по всей России от Калининграда до Владивостока.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Сеть клиник «Будь Здоров» вошла в ТОП-20 крупнейших медицинских компаний России по версии журнала Forbes Россия

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Как выбрать метод протезирования зубов: преимущества и недостатки основных подходов


Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc

Gujarat's Urvil Patel smashes another blazing century in SMAT

Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’

Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show


На трассе под Орлом лоб в лоб столкнулись легковушка и грузовик. Один из водителей попал в больницу

Коммунальные службы вернули тепло и горячую воду в дома Златоуста

Хвост павлина / Peacock tale

Власти Екатеринбурга рассчитали рост тарифов ЖКХ на 20 лет вперед


Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC

MMORPG Journey of Monarch можно предзагрузить на iOS и Android

Marvel Rivals players are complaining that nobody is playing healer, and the grizzled Overwatch vets knowingly nod in solidarity

Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024




В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

На поклон к султану: Анкару заподозрили в дестабилизации ситуации в Сирии

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Диана Машкова выступит модератором на Всероссийском форуме "Современная семья: баланс и вызовы".

В Москве проезд по карте «Тройка» в 2025 году будет стоить 63 рубля

Рябков: Трамп и его окружение посылают противоречивые сигналы

Уличный фотограф, 1988 год, Москва


Топ-теннисисток затравили хейтеры за слова о Китае. А WTA вообще запретила им говорить

В WTA могут ввести штрафы за посты в соцсетях после скандалов Бадосы и Линетт в Китае

Супругу теннисиста Герасимова Анну обокрали в отеле Санкт-Петербурга

WTA направила предостережения теннисисткам после скандала с Бадосой


Лукашенко попросил Путина разместить «Орешник» в Белоруссии

ЦСКА по буллитам обыграл «Торпедо» в матче КХЛ

Рябков: Трамп и его окружение посылают противоречивые сигналы

До 105 тысяч рублей может зарабатывать ассистент стоматолога в Краснодаре


Музыкальные новости

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

В Оренбурге пройдет XIV Всероссийский фестиваль академического искусства «Оренбургские сезоны Дениса Мацуева»

Рэпер Джиган показал себя с волосами

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»



Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024

Росгвардейцы нашли потерявшуюся женщину

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 


Пушков: Карлсон в интервью с Лавровым хочет продемонстрировать позицию России

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Подмосковные росгвардейцы получили более 100 новых служебных автомобилей

Компания «Газпром газораспределение Иваново» напомнила потребителям правила пользования газом


Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве

Автомобиль загорелся на внешней стороне 29-го километра МКАД

Автобус загорелся на юго-западе Москвы, один человек погиб и еще один пострадал

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой


Россия и Белоруссия отменят роуминг: что это значит для пользователей

Исполать тебе, Александр Ярославич…

Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве

Владимир Путин наградил орденом Мужества волонтёра Федора Геращенко


Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались




Новые возможности для поддержания женского здоровья

Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода

Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного

Суд в Москве исключил "Международную лигу трезвости и здоровья" из госреестра


Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс


Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве

Экспозиция отечественных достижений в зимних видах спорта открыта на ВДНХ

Футбольные мамы из России провели турнир в самых крупных трущобах Африки

Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного


Лукашенко заявил о необходимости создать общий с РФ энергетический рынок

Лукашенко заявил о беспрецедентном уровне военного стратегического сотрудничества Минска и Москвы

Путин и Лукашенко участвуют в заседании Высшего госсовета в Минске

Лукашенко рассказал о потенциале союза России и Белоруссии



Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки

Собянин: В ОЭЗ "Технополис Москва" откроется еще один центр подготовки студентов

Собянин отменил новогодние фейерверки в Москве

Собянин рассказал об отсутствии планов запускать в Москве новогодние фейерверки


Мужчине, изнасиловавшему девушку в парке в 2012 году, предъявили обвинения

«Не каждый обрадуется такому сюрпризу»: эксперты предупреждают о том, что не стоит дарить змей на Новый год

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Руководители заповедников и нацпарков страны ...


Суд завершил деятельность «Международной лиги трезвости и здоровья» в России

РЕН ТВ: собака обглодала труп в Московской области

Уличный фотограф, 1988 год, Москва

Ефимов: ещё более 500 тысяч квадратных метров жилья возведут в рамках реновации


Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

VIII-й Arctic open зажег в Архангельске

Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО


Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Алупка частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 6 декабря 2024

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"


Суд завершил деятельность «Международной лиги трезвости и здоровья» в России

Экспекто патронум! Жители дома в Москве превратили свой подъезд в сказку

Уличный фотограф, 1988 год, Москва

В Москве проезд по карте «Тройка» в 2025 году будет стоить 63 рубля












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Егор Герасимов

Жену белорусского теннисиста Герасимова обокрали в отеле в Петербурге






Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Уличный фотограф, 1988 год, Москва

Рубль всемогущий, или Мечты сбываются

Ценны вверх: к новогодним праздникам импортные продукты могут подорожать на 20%