Добавить новость
ru24.net
Здоровье
Декабрь
2024
1 2 3 4 5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

СБЕР ЕАПТЕКА и СберМаркетинг определили ограничивающие факторы цифровизации для аптечной отрасли

В последнюю неделю ноября состоялась дискуссионная панель СБЕР ЕАПТЕКИ совместно с партнером СберМаркетинг «Аптечный e-com – чего не хватает для цифрового бума?»  в рамках форума «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services».

Модератором сессии выступил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА. Также в панели приняли участие в качестве спикеров Мария Истомина – руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга, Инэсса Головина – старший аналитик Data Insight, Егор Шевлягин – руководитель отдела e-commerce компании Акрихин, Димитрий Забежинский – директор по продажам и развитию бизнеса Р-Фарм Косметикс, Эльдар Галеев – коммерческий директор компании Ютека и Алексей Кадыков – менеджер по работе с ключевыми клиентами Купер.

По результатам проведенного ранее исследования СБЕР ЕАПТЕКИ совместно со СберМаркетингом по цифровизации аптечных сетей было установлено, что большинство компаний малого, крупного и среднего бизнеса в отрасли стремятся к дальнейшей цифровизации, однако встречают на своем пути ряд ограничений и сдерживающих факторов. 

Задачей дискуссии стало выявление этих факторов и поиск путей решения. Также игроки отрасли поделились успешными кейсами на пути цифровизации.

Инэсса Головина (Data Insight) среди лидирующих трендов e-com фармы назвала рост запроса потребителя на персонализацию и бесшовный опыт, трансформацию покупателя в омни-покупателя и развитие ритейл-медиа.

Запрос на персонализацию подтвердил представитель «Акрихин». Спикер также отметил рост ожиданий производителей от ритейл-медиа аптечных агрегаторов и крупных сетей, которые открыли бы новые возможности для решения точечных задач производителя – например, больше инвестировать в поддержку малых брендов.

Р-Фарм назвали важным аспектом – появление более полных карточек товаров у аптечных игроков по аналогии с маркетплейсами, которые бы помогали лучше дифференцировать товары производителей, а также развернутых отзывов к товарам.

В свою очередь, Ютека и СБЕР ЕАПТЕКА подчеркнули, что работа по данным направлениям уже ведется. Так, Ютека недавно внедрила форматы видеокарточек и сейчас работает над созданием спецпроектов, которые помогут лучше раскрывать преимущества товаров, а СБЕР ЕАПТЕКА развивает собственные ритейл-медиа, что позволит производителям эффективнее нацеливаться на более узкие кластеры целевой аудитории.

Купер, со своей стороны, поделился опытом по реализации различных пользовательских сценариев при работе с фарм-ассортиментом.

В заключение спикеры отметили, что для более стремительной цифровизации отрасли необходимо развивать IT-продукты и улучшать бекэнд, что позволит эффективнее решать задачи бизнеса и удовлетворять запросы клиента – в том числе на персонализацию. Среди прочих факторов были названы – усиление клиентской аналитики (важно лучше понимать меняющие запросы клиентов) и синергия всех участников фарм-рынка, включая мультикатегорийные маркетплейсы, у которых представлена категория фармацевтических средств.

«Российский фармацевтический e-com прошел непростой путь. Он рос и развивался вместе с аудиторией, преодолевая поколенческие, ментальные и прочие установки, чтобы завоевать доверие и лояльность клиента. Сегодня нет такой страны, такого рынка, который мог бы стать примером и ролевой моделью для развития фармацевтического e-com(а) в России. Впереди нас ждет большая уникальная работа на пути дальнейшей цифровизации», – подытожил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА.

«На мой взгляд, аптекам нужно давать клиентам возможность выбора, развивая как офлайн-, так и онлайн-каналы продаж. Рассуждая, почему аптечный e-com, в отличие от маркетплейсов одежды, электроники, товаров для дома, пока не так динамичен, мы часто забываем о главном. Проводя исследование, мы задали людям простой вопрос: "Где вам удобнее покупать лекарства?". 56% ответили — в аптеке у дома. Только 24%, каждый четвёртый респондент, проголосовали за интернет-аптеку, ещё 3% — за маркетплейсы. Думаю, что эта сфера всё-таки живёт по иным законам и что покупку лекарств, особенно рецептурных, нельзя уподоблять покупке новых джинсов. Людям важна личная консультация фармацевта, важно доверие к конкретной сети и ряд других специфических факторов. Так что аптечный e-com будет развиваться, это неизбежно. Однако нужно подумать, как интегрировать в онлайн-каналы тот офлайн-опыт, за которым люди сейчас приходят в аптеку возле дома»,  –прокомментировала Мария Истомина, руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга.

 

Пресс-служба СБЕР ЕАПТЕКИ:

pr@eapteka.ru

 

СБЕР ЕАПТЕКА — одна из крупнейших в России интернет-аптек, которая

осуществляет продажу и доставку лекарств и товаров для красоты и

здоровья, работает по всей России от Калининграда до Владивостока.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»


Секреты мотивации: как превратить рутину в увлекательный процесс

Для трамвайной линии «Славянка» изготовили перекрестный съезд

Революционный подход в самопознании – метод «Проектирование личности»

Токсиколог Кутушов перечислил топ-5 наиболее токсичных веществ в бытовой химии


Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’

Gujarat's Urvil Patel smashes another blazing century in SMAT

Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide

Bigg Boss 18: Netizens slam Raftaar and Ikka’s for calling Digvijay Singh Rathee ‘napti’; see tweets


«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

островок в утреннем тумане

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024


Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC

MMORPG Journey of Monarch можно предзагрузить на iOS и Android

Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops

Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»




Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»

Польский министр грозит закрыть все русские консульства в Польше

Кировчане решают рабочие вопросы на видеоконференции за полчаса

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Ярославская область направит 5 миллиардов на компенсации и льготы по тарифам

Более 400 квестов «Елка Победы» проведет Музей Победы

В России стартовали продажи обновленной «Нивы» — Lada Niva Travel с подушками безопасности уже у дилеров


WTA сообщила Зарине Дияс плохую новость

Супругу теннисиста Герасимова Анну обокрали в отеле Санкт-Петербурга

Казахстанская теннисистка взлетела в рейтинге WTA

Рыбакина вошла в рейтинг самых высокооплачиваемых спортсменок мира в 2024 году. Известна сумма ее заработка


Кадыров раскритиковал глав СК и МВД России, обвинив их в плохой работе

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Более 400 квестов «Елка Победы» проведет Музей Победы

Столичные предприятия увеличивают производство лазерного оборудования


Музыкальные новости

Певица Ирина Ортман передала в Одинцове гумпомощь бойцам СВО

Рэпер Джиган показал себя с волосами

Хлебникова с новым лицом, Сенчукова после операции, недовольная Долина: звезды на фестивале «Легенды Ретро FM 2024»

В Оренбурге пройдет XIV Всероссийский фестиваль академического искусства «Оренбургские сезоны Дениса Мацуева»



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Путин на инвестфоруме похвастался ростом ВВП и низкой безработицей. Но это лишь следствие войны и перегрева экономики

Для трамвайной линии «Славянка» изготовили перекрестный съезд

Кубок Группы компаний «РЕГИОН»: Евгений Томашевский на вершине пьедестала

Подмосковные росгвардейцы получили более 100 новых служебных автомобилей


Regions Development: 79% россиян планируют потратить средства с депозитов на покупку недвижимости

Собянин: строительство моста через Нагатинский затон завергится в 2025 году

«Москвич» вне конкуренции: какие машины соперничали с первым массовым автомобилем

Дизель–поезд ДПМ1 Москва — Новомосковск на павелецком вокзале, 2003 год, Москва


Путин: Китайские автомобили лучше европейских, а уход Volkswagen из России стал ошибкой

LIVE: Путин проводит заседание Совета по стратегическому развитию и национальным проектам

Александр Цыбульский принял участие в пленарном заседании инвестиционного форума «Россия зовёт!»

Оренбуржцы выйдут на паркет благотворительного бала в Кремле





От воспалений до рака: о каких болезнях может говорить неприятный запах от ног

Естественный иммунитет не вырабатывается: Онищенко сообщил о необходимости ревакцинации от кори

Сеть клиник «Будь Здоров» вошла в ТОП-20 крупнейших медицинских компаний России по версии журнала Forbes Россия

VisionLabs и «Лаборатория новых продуктов» представили робособак с компьютерным зрением


Британский дипломат: Русские могут получить Киев только в виде руин

Зеленский заявил о намерении вмешаться в ситуацию в Грузии

Зеленский введёт санкции против Грузии за разгон протестов


Пять новейших трендов в благоустройстве новостроек

Росгвардейцы обеспечили безопасность на спортивных мероприятиях в Москве

Оренбуржцы выйдут на паркет благотворительного бала в Кремле

Кубок Группы компаний «РЕГИОН»: Евгений Томашевский на вершине пьедестала


Главы Белоруссии и России не будут принимать заявления о развитии СГ

Лидеры России и Белоруссии подпишут документы по развитию интеграции

Лукашенко встретится с госсеретарем СГ

Путин и Лукашенко обсудят укрепление обороны России и Белоруссии



Собянин поздравил ветеранов с годовщиной контрнаступления в битве под Москвой

Собянин: Открытие ВСМ Москва — Петербург увеличит пассажиропоток между городами

Собянин: Ежегодно будем открывать новые маршруты речного электротранспорта

Сергей Собянин рассказал о развитии технопарка Руднево


«Метриум»: На страже комфорта

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Hybrid представил первый в России рейтинг виртуальных миров

Сергунина рассказала о проектах столичных НКО


Столичные предприятия увеличивают производство лазерного оборудования

Кадыров раскритиковал глав СК и МВД России, обвинив их в плохой работе

В России стартовали продажи обновленной «Нивы» — Lada Niva Travel с подушками безопасности уже у дилеров

Тамбовчане 35-44 лет чаще других пользуются сервисами для видеоконференций


Часть пермских автобусов могут перевезти в Архангельск и Ижевск

ТСД SAOTRON RT-T50: высокопроизводительный терминал сбора данных промышленного класса

Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики


Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Выставка-память «Пропавшие без вести, но не забытые», ко Дню Неизвестного солдата


Камышан приглашают на особый концерт-акцию со свободным входом в День героев Отечества 9 декабря в ДЮЦ

Тамбовчане 35-44 лет чаще других пользуются сервисами для видеоконференций

Вылетевший из Петербурга самолет не долетел до узбекского Термеза

60% россиян гасят ипотеку досрочно












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Australian Open

«Поражён, как здорово меня поддерживают». Откровения австралийского теннисиста в России






Тамбовчане 35-44 лет чаще других пользуются сервисами для видеоконференций

Платформа «Маяковской» стала сценой. Ночью в метро прошли «Чтения Победы»

СВФУ вышел в финал конкурса «История студенческого спорта»

Овчинский: строительство детсада в Очакове-Матвеевском завершено на 70%