Добавить новость
ru24.net
Здоровье
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

СБЕР ЕАПТЕКА и СберМаркетинг определили ограничивающие факторы цифровизации для аптечной отрасли

В последнюю неделю ноября состоялась дискуссионная панель СБЕР ЕАПТЕКИ совместно с партнером СберМаркетинг «Аптечный e-com – чего не хватает для цифрового бума?»  в рамках форума «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services».

Модератором сессии выступил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА. Также в панели приняли участие в качестве спикеров Мария Истомина – руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга, Инэсса Головина – старший аналитик Data Insight, Егор Шевлягин – руководитель отдела e-commerce компании Акрихин, Димитрий Забежинский – директор по продажам и развитию бизнеса Р-Фарм Косметикс, Эльдар Галеев – коммерческий директор компании Ютека и Алексей Кадыков – менеджер по работе с ключевыми клиентами Купер.

По результатам проведенного ранее исследования СБЕР ЕАПТЕКИ совместно со СберМаркетингом по цифровизации аптечных сетей было установлено, что большинство компаний малого, крупного и среднего бизнеса в отрасли стремятся к дальнейшей цифровизации, однако встречают на своем пути ряд ограничений и сдерживающих факторов. 

Задачей дискуссии стало выявление этих факторов и поиск путей решения. Также игроки отрасли поделились успешными кейсами на пути цифровизации.

Инэсса Головина (Data Insight) среди лидирующих трендов e-com фармы назвала рост запроса потребителя на персонализацию и бесшовный опыт, трансформацию покупателя в омни-покупателя и развитие ритейл-медиа.

Запрос на персонализацию подтвердил представитель «Акрихин». Спикер также отметил рост ожиданий производителей от ритейл-медиа аптечных агрегаторов и крупных сетей, которые открыли бы новые возможности для решения точечных задач производителя – например, больше инвестировать в поддержку малых брендов.

Р-Фарм назвали важным аспектом – появление более полных карточек товаров у аптечных игроков по аналогии с маркетплейсами, которые бы помогали лучше дифференцировать товары производителей, а также развернутых отзывов к товарам.

В свою очередь, Ютека и СБЕР ЕАПТЕКА подчеркнули, что работа по данным направлениям уже ведется. Так, Ютека недавно внедрила форматы видеокарточек и сейчас работает над созданием спецпроектов, которые помогут лучше раскрывать преимущества товаров, а СБЕР ЕАПТЕКА развивает собственные ритейл-медиа, что позволит производителям эффективнее нацеливаться на более узкие кластеры целевой аудитории.

Купер, со своей стороны, поделился опытом по реализации различных пользовательских сценариев при работе с фарм-ассортиментом.

В заключение спикеры отметили, что для более стремительной цифровизации отрасли необходимо развивать IT-продукты и улучшать бекэнд, что позволит эффективнее решать задачи бизнеса и удовлетворять запросы клиента – в том числе на персонализацию. Среди прочих факторов были названы – усиление клиентской аналитики (важно лучше понимать меняющие запросы клиентов) и синергия всех участников фарм-рынка, включая мультикатегорийные маркетплейсы, у которых представлена категория фармацевтических средств.

«Российский фармацевтический e-com прошел непростой путь. Он рос и развивался вместе с аудиторией, преодолевая поколенческие, ментальные и прочие установки, чтобы завоевать доверие и лояльность клиента. Сегодня нет такой страны, такого рынка, который мог бы стать примером и ролевой моделью для развития фармацевтического e-com(а) в России. Впереди нас ждет большая уникальная работа на пути дальнейшей цифровизации», – подытожил Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА.

«На мой взгляд, аптекам нужно давать клиентам возможность выбора, развивая как офлайн-, так и онлайн-каналы продаж. Рассуждая, почему аптечный e-com, в отличие от маркетплейсов одежды, электроники, товаров для дома, пока не так динамичен, мы часто забываем о главном. Проводя исследование, мы задали людям простой вопрос: "Где вам удобнее покупать лекарства?". 56% ответили — в аптеке у дома. Только 24%, каждый четвёртый респондент, проголосовали за интернет-аптеку, ещё 3% — за маркетплейсы. Думаю, что эта сфера всё-таки живёт по иным законам и что покупку лекарств, особенно рецептурных, нельзя уподоблять покупке новых джинсов. Людям важна личная консультация фармацевта, важно доверие к конкретной сети и ряд других специфических факторов. Так что аптечный e-com будет развиваться, это неизбежно. Однако нужно подумать, как интегрировать в онлайн-каналы тот офлайн-опыт, за которым люди сейчас приходят в аптеку возле дома»,  –прокомментировала Мария Истомина, руководитель направления маркетинговой аналитики СберМаркетинга.

 

Пресс-служба СБЕР ЕАПТЕКИ:

pr@eapteka.ru

 

СБЕР ЕАПТЕКА — одна из крупнейших в России интернет-аптек, которая

осуществляет продажу и доставку лекарств и товаров для красоты и

здоровья, работает по всей России от Калининграда до Владивостока.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Благотворительный фонд Потанина стал участником конференции «Технологии добра»

Фонд борьбы с инсультом ОРБИ при поддержке Т-Банка запустили платформу волонтерского фандрайзинга

«Маша и Медведь в кино: Парк чудес» при поддержке Детского радио

Зимние забавы в Москве: лучшие места для активного отдыха и веселья


Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide

Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc

Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show

Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’


Свердловские следователи проверят информацию о вывозе детей за границу

Одну из улиц в центре Екатеринбурга на три месяца закроют из-за новогоднего катка

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024


Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops

Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC

Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups

MMORPG Journey of Monarch можно предзагрузить на iOS и Android


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024




На елке Пензы установят пятиконечную звезду - точную копию кремлевской

Собянин оценил результаты работы центра "Профессии будущего"

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

Делягин предложил способ удешевить жильё для участников СВО


Песков заявил, что Путину некогда было смотреть интервью Карлсона с Лавровым

Рыбинск вошел в топ-10 городов с ранним бронированием на зиму

Участники городских фестивалей рассказали, как помогают бойцам в зоне СВО

Грянут из ниоткуда: Россию скуют крепчайшие морозы - Вильфанд назвал дату старта настоящей зимы


Теннисистка Кудерметова планирует восстанавливаться после сезона в Казани

Жену белорусского теннисиста Герасимова обокрали в отеле в Петербурге

Жену второй ракетки Белоруссии Герасимова обокрали в отеле в Петербурге

Казахстанская теннисистка взлетела в рейтинге WTA


Лесничие Егорьевска снимаются в видеопроекте старейшего аграрного вуза страны

Рыбинск вошел в топ-10 городов с ранним бронированием на зиму

Грянут из ниоткуда: Россию скуют крепчайшие морозы - Вильфанд назвал дату старта настоящей зимы

Песков заявил, что Путину некогда было смотреть интервью Карлсона с Лавровым


Музыкальные новости

«Это не мой вариант»: Полина Гагарина запретила 17-летнему сыну думать о свадьбе

"КП": Басков и Веденеева будут вести "Голубой огонек" в 2025 году

Для белгородцев откроют арт-мастерскую Дениса Мацуева и джаз-резиденцию Игоря Бутмана

Цунами дефолтов в России не ожидается



«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024


Благотворительный фонд Потанина стал участником конференции «Технологии добра»

STARS COFFEE и Samsung Galaxystore – #всёсбудется!

Путин на инвестфоруме похвастался ростом ВВП и низкой безработицей. Но это лишь следствие войны и перегрева экономики

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве

Провал года: почему посыпался асфальт на Московской и как решить проблему

Автомобиль загорелся на внешней стороне 29-го километра МКАД

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой


Исполать тебе, Александр Ярославич…

«Кошка, гуляющая сама по себе»: с чем связано назначение Хинштейна главой Курской области

Оренбуржцы выйдут на паркет благотворительного бала в Кремле

Газпромбанк заявил, что только через него проходят расчеты за газ в рублях


Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались




В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой

Новые возможности для поддержания женского здоровья

Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода

Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь


Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс

Зеленский заявил о намерении вмешаться в ситуацию в Грузии


Московское «Динамо» одержало волевую победу над СКА

На востоке Москвы появился спортивный бульвар

Экспозиция отечественных достижений в зимних видах спорта открыта на ВДНХ

Футбольные мамы из России провели турнир в самых крупных трущобах Африки


Путин и Лукашенко подпишут договор о гарантиях безопасности

Путин и Лукашенко обсудят укрепление обороны России и Белоруссии

Лукашенко встретится с госсеретарем СГ

Лукашенко: торговля РФ и Белоруссии в 2024 году может достигнуть почти $60 млрд



Сергей Собянин: Юбиляр — человек сложной, но удивительной судьбы

Собянин отменил новогодние фейерверки в Москве

Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов

Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки


Сергунина рассказала о проектах столичных НКО

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Руководители заповедников и нацпарков страны ...

Наталья Сергунина: Гранты мэра Москвы для НКО с начала года помогли воплотить более 240 инициатив


Песков заявил, что Путину некогда было смотреть интервью Карлсона с Лавровым

Участники городских фестивалей рассказали, как помогают бойцам в зоне СВО

Давно не виделись: подборка незаслуженно забытых советских фильмов

Об единых системах координат


Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики

Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса


Алупка частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 6 декабря 2024

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ

Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"


В новогодние праздники пустят дополнительные поезда из Тамбова в Москву и Адлер

Лесничие Егорьевска снимаются в видеопроекте старейшего аграрного вуза страны

Региональные операторы из 10 регионов России ...

ФАС начала проверки производителей масла из-за роста цен












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Андрей Ольховский

Экс-теннисист Ольховский назвал победу Нарди над Джоковичем сенсацией года






Давно не виделись: подборка незаслуженно забытых советских фильмов

Сергей Обухов – «Независимой газете»: КПРФ достался минимум федерального телеэфира

Об единых системах координат

В Ленинском округе прошло благотворительное мероприятие в поддержку Владислава Синилкина