Цена заявки и цена клиента, как считать?

Есть задачка продвинуть сайт "Строительство деревянных домов из бруса" по СпБ и Лен. области. Знаю есть такое понятие как "Цена заявки" и "Цена клиента". Из чего и как высчитывается их стоимость?

Просто опытным путём из расчёта например вбили в...