Я люблю и ненавижу тебя, коворкинг

Пиарщики мира бросили все свои силы на формирование имиджа коворкинга каккомьюнити для творческих людей, которые с помощью нетворкинга выстраиваютуспешный бизнес. Система временных офисов напоминает сожительство влюбленных.
Вам хорошо вместе, но в любой момент может поступить сообщение: «Дорогая,извини, я нашел другую» или «Нам нужно взять паузу, я хочу пожить отдельно;возможно, я вернусь, а возможно, и нет». И никаких вам обязательств ибюрократических «детей». Выглядит заманчиво. Уже купились? И это вам еще несказали про кофе с печеньками, пуфики с PlayStation, комнату для йоги ибесплатное пиво. Не рабочее место, а целый идеальный мир Sims. Клево, неспорим. Но давайте заглянем внутрь и проверим, действительно ли все так сладко,как нам пытаются показать.

Привет! Меня зовут Дарья Мигель, я креативный директоркоммуникационного агентства Migel Agency. Наша команда уже больше года работаетв коворкинге «Рабочая станция» в Москве. Мы хотим разобрать по фактам все плюсыи минусы подобных офисных пространств. Если вы рассматриваете коворкинг какместо для работы, то эта статья будет вам полезна.
Сначала договоримся, что коворкинг коворкингу рознь. Мысоставили максимально общую и адекватную картину происходящего в Москве. Многиенюансы могут разниться в зависимости от города и бренда рабочегопространства.
Начнем с положительных аспектов:1. Экономия. Релевантная цена — главная причина российского«бума» коворкингов. В Москве их количество уже перевалило за 100. В периодкризиса 2014–2016 годов многие предприниматели столкнулись с суровымэкономическим фактом: офис им не по карману. Дело не только в аренде, но и воплате дополнительных услуг: косметический ремонт, Wi-Fi, принтер,IT-поддержка, санузел, персонал (администратор, уборщики, охрана), системапропусков и идентификации пользователей, чай/кофе/печеньки. Стоимость годовойаренды офиса практически во всех деловых центрах мира значительно превышаетзатраты на рабочие места в коворкингах аналогичного класса в этих же городах. Всреднем экономия составляет 50% — это актуально и для Лондона, и для Нью-Йорка,и для других ключевых городов мира. В Москве этот показатель составляетпримерно 40–45% (исследование международной консалтинговой компании KnightFrank). Наибольшую выгоду получают фрилансеры или небольшие компании, которымнерентабельно снимать целый офис. Мы считаем, что делать это рационально толькотогда, когда в вашем штате работает более 60 человек. Мы же пока не доросли дотакого количества.

Однако и некоторые крупные корпорации вводят в практику выкупать места врабочих пространствах. Например, в 2019 году финансовая группа «Тинькофф»арендовала 1039 рабочих мест в коворкинге SOK. Договор заключен до 2023 года.
На российском рынке коворкингов по масштабности сделки конкуренцию «Тинькофф»может составить только МТС, который арендовал 900 мест в Workii.2. Гибкость цены. Актуально для компаний, где количествосотрудников варьируется от месяца к месяцу. В основном это свойственностартапам, когда первое время люди приходят и уходят каждый месяц. Им выгоднееплатить за рабочее место каждого члена команды. Т. е. стоимость коворкингапрямо пропорциональна количеству сотрудников. Также вы можете сами определятьколичество часов, которые хотите провести в офисном пространстве и подобратьсебе тариф исходя из вашего графика.3. Без привязки. Отсутствие обязательств дает вамвозможность переезжать с места на место. Вы можете «пробовать» разныековоркинги, менять локации, искать лучший вариант, а также арендовать места внескольких пространствах в зависимости от места жительства сотрудников. Иногдапервый день работы в коворкинге бесплатный. Например, одна наша сотрудница 50%времени жила в Москве (где мы и работаем), а другие 50% — в Ростове. Мыпокупали ей рабочие часы в местном коворкинге, что увеличивало еепродуктивность в сравнении с форматом работы из дома.4. Экономия усилий и времени. Вам не нужно думать оюридических, технических и организационных вопросах офисного пространства. Этимзанимаются владельцы и персонал коворкинга. Вы работаете только над своимипроектами. Это облегчает нам задачу и позволяет полностью погрузиться вразвитие агентства.

 5. Образовательные и развлекательные мероприятия.
Коворкинги практикуют проведение открытых лекций и конференций для своихрезидентов. Они организовывают вечеринки и внедряют общие традиции. Например,заказывают по пятницам пиццу или устраивают новогодние корпоративы.
Так, коворкинг #tceh создал образовательные курсы  #tceh_edu. С ихпомощью рабочее пространство устраняет дефицит компетенций тех, кто запускаетстартапы. Также это помогает приводить на площадку новые стартапы, которыестановятся резидентами коворкинга. Популярны мероприятия вроде Hack'n'roll —хакатона, на котором участники предлагают решения для конкретной отрасли. Илитрекшн-митинги — регулярные встречи с независимыми экспертами. Мировая сеть коворкингов WeWork раз в неделю организовывает общий длярезидентов пикник и заказывает еду на каждый этаж. А еще предоставляет своим«жителям» комнату для йоги и пространство для домашних животных.

Нетворкинг. Все активности направлены на развитие коммуникации междурезидентами. У работников есть возможность найти единомышленников, партнеров попроектам или новых сотрудников. Для нас это стало одной из главных причинработы в коворкинге. Нам было необходимо обзавестись новыми связями, найтипартнеров и клиентов.7. Плюшки. Работа работой, но перерывы увеличиваютпродуктивность. Например, коворкинг WeWork предоставляет резидентам бесплатноепиво. Хотя очень сомнительная тема. Если ваша задача не генерить идеи 100%времени, а хоть иногда выполнять работу, требующую концентрации иструктурированности, то пиво явно не лучший помощник в этом деле.
В других рабочих пространствах для вас будут доступны вода, чай, кофе,печеньки. Иногда playstation, комнаты для сна, зоны для йоги и многоедругое.

 8. Комфорт и эстетика. Чаще всего коворкинги — этосуперпрогрессивные пространства, владельцы которых знают, что такое SMO (socialmedia optimization). Они выбирают дизайн по критерию «чтобы красиво смотрелосьв Инстаграме». Светлые помещения, панорамные окна, зоны для отдыха с пуфиками имодными диванами, стильные атрибуты. Резиденты обожают свое место работы иготовы хоть каждый день постить stories и публикации эстетичного интерьера. Этоне только реклама бренда, это комфортные и приятные условия работы дляклиентов.9. Рабочая атмосфера. Обстановка в коворкингах и правдаповышает вашу продуктивность. Если сравнивать с работой из дома, где многоотвлекающих факторов (кровать и сон), то в коворкинге легче настроиться направильный лад. Творческий вайб летает по всему пространству. Слева от васдизайнеры, справа архитекторы, перед вами маркетологи, а сзади программисты.
Словить вдохновение и желание еще усерднее развивать свой проект нетрудно. Людименяют свое отношение к работе, офисный планктон остается в прошлом, появляетсяжажда свободы и самовыражения.

 10. Корпоративные скидки. Коворкинги нередко сотрудничают сдругими компаниями по предоставлению различных услуг. Например, «Рабочаястанция» внедрила полноценную еду с профессиональной кухней, где комплексныйобед стоит 330 рублей. Также коворкинг развивает всевозможные партнерства — сбарбершопами, с Yota. А KL10CH договорились с World Class — теперь все ихрезиденты пользуются корпоративной скидкой в фитнес-клубах.
Но! Романтический образ коворкингов и даже все его плюсы бьются о скалухейтерской реальности. Их презентуют как рабочее пространство, свободное отофисного канцелярита, где обитает творчество и вдохновение, местныежители-стартаперы заряжают друг друга на успех, обсуждая дела за стаканчикомсмузи и валяясь на пуфиках. Тут вы найдете единомышленников, будущих коллег илисотрудников, а также партнеров по бизнесу.
Пара сладких фраз и тысяча негативных комментариев. Давайтеразбираться, что не так с коворкингами.
Обратимся к хейтерам.1. Коммуналка. В которой не все живут дружно. Да, естьопределенные правила коворкинга: соблюдать тишину, по телефону разговаривать вудаленных от рабочих столов уголках, занимать только свободные места (если твоенасиженное уже занято) или дополнительно платить за резервацию вашего кресла (аэто влетает в копеечку), бронировать переговорные комнаты заранее.
Все логично и разумно, но не все резиденты следуют этим пунктам, особенноновенькие. Иногда нам правда мешают смех на весь коворкинг, крики в телефон,война за место, отвлекающие разговоры и шумы — все это нарушает концентрацию иповышает нервозность. Особенно если речь про коворкинги, где много бесплатныхплюшек и развлечений, на которые очень падки резиденты.2. Не для интровертов. Некоторым сотрудникам необходимоличное пространство и тишина. В коворкинге им трудно работать среди большогоколичества людей, постоянных взглядов и вечно обновляющегося потокарезидентов.3. Перегруженность. В особенно людное время бронироватьпереговорные комнаты необходимо за несколько дней. У вас может случитьсяфорс-мажор, когда внеплановая, но важная встреча с клиентом не состоится в силуотсутствия брони. У нас, к сожалению, есть такой опыт. Мы были вынуждены самиприехать к клиенту, где количество отвлекающих факторов превысило процентизвлеченной из встречи пользы.4. Кража идей. В коворкинге легко подслушать илиподсмотреть чужую информацию и использовать ее в своих целях. Лично нашакоманда не сталкивалась с подобной проблемой, но другие знают это пособственному опыту.5. Какой нетворкинг? Это основная претензия хейтеров. Всямишура про единое творческое комьюнити пропадает при первом же рабочем дне вковоркинге. Каждый занят своим делом и не горит желанием знакомиться. Тут стоитсказать про личные особенности людей, которые сами по себенекоммуникабельны.

А что в итоге? А в итоге: все субъективно. Отношение к рабочему пространствузависит как от самой личности, так и от бренда коворкинга. Не везде естьобразовательные и развлекательные мероприятия, которые нацелены на развитиекоммуникации между резидентами. Например, в филиале нашего коворкинга такойпрактики еще не было. В российских реалиях эта тема только начинаетразвиваться. Поэтому и нетворкинг страдает. Но не будем отрицать, что львинаядоля коворкингов внедряет в свое пространство общие привычки и традиции,организовывает праздники, различные конференции, тренинги и мастер-классы.
Также, если человек сам по себе открытый и общительный, он самостоятельнозаводит новые связи. К примеру, благодаря работе в коворкинге мы самостоятельнонашли новых клиентов. Просто начали обсуждать, кто чем занимается, и выяснили,что можем быть друг другу полезны.
Нетворкинг может быть направлен как на резидентов, так и на персоналковоркинга. С самого начала работы мы поддерживали дружеские отношения с«Рабочей станцией», интересовались делами друг друга. Поэтому, когда РБК делалсюжет про коворкинг, то он посоветовал им взять интервью у нас. Чтоположительно сказалось на PR агентства.
Если вы решили, что на данный момент работа в коворкинге для вас актуальна,то пробуйте и ищите. Не ставьте крест на всей задумке из-за одного неудачногоопыта. Но будьте реалистами: извлеченная выгода и польза от рабочегопространства зависит не только от коворкинга, но и от вас самих.