McDonald’s показал самый высокий рост продаж за последние десять лет

Объемы продаж сети фастфуд-ресторанов McDonald's в 2019 г. выросли на 5,9%по сравнению с 2018 г. Как указано в последнем финансовомотчете компании, это самый высокий рост за последнеедесятилетие. Объемы продаж в управляемых компанией ресторанах составили $2,4млрд, а доходы от франчайзинговых заведений практически достигли $3 млрд.

Такой результат превысил прогноз аналитиков, которые ожидали роста продаж науровне 5,2%, пишет

Business Live. В McDonald's высокий рост продаж связали впервую очередь с диджитализацией заведений: за последние несколько летрестораны оснастили цифровыми дисплеями, часть которых включают технологииискусственного интеллекта. В течение 2019 г. компания продолжалацифровизацию, в частности,приобрела технологии голосового управления для заказов исервис персонализации меню. Помимо этого, сетьразвивала сервис доставки заказов и добавляла новые позиции в менюзавтраков, что привлекло больше новых посетителей в последнем квартале 2019г.

Несмотря на рекорд, компания столкнулась с проблемами в прошлом году. Накрупнейшем рынке McDonald's — США — число посетителей снизилось на 1,9% в 2019г. по сравнению с 2018 г., уточняет

The Wall Street Journal. Причиной стали высокая конкуренцияна рынке фастфуда, кроме того, люди зачастую старались питаться дома. Чтобыувеличить аудиторию потребителей, сеть и дальше планируетразвиватьтехнологии, а также повышать эффективность рекламной коммуникации.

В 2020 г. McDonald's рассчитывает увеличить количество новых ресторанов повсему миру, несмотря на то, что в январе сети пришлось закрыть несколькозаведений в Китае из-за эпидемии коронавируса. Ожидается, что в течение годаоткроется около тысячи новых ресторанов McDonald's.