В России в два раза вырос спрос на онлайн-ритейл-менеджеров
Результаты анализа показали, что в условиях коронавируса и экономическогокризиса современный бизнес стремительно уходит в онлайн, повышая спрос наонлайн-ритейл менеджеров, которые могут обеспечить эффективное присутствиебрендов на торговых онлайн-площадках.
Ключевые результаты по анализу вакансий показывают, что наибольшая доля(72,3%) размещается брендами и производителями в Москве и Московской области.
Однако доля региональных компаний, которые уже сейчас начинают искатьонлайн-ритейл-менеджеров, также растет и составляет 19,7%. В среднем,сотрудники работают на одном месте 1,8 лет. Уровень заработных плат колеблетсяот 70 тыс. до 120 тыс. руб. при опыте работы более 6 лет. Что касается резюмекандидатов, в первой пятерке навыков наблюдается смещение акцента в сторонузнания маркетингового инструментария (e-commerce — 22%), IT и аналитики(Google Analytics — 15%), проектного менеджмента (14%), а также софт-скиллс(13%).
Всего в рамках исследования было проанализировано 42 региона, 2,3 тыс.резюме и 1,2 тыс. вакансий за период с января 2019 по март 2020 гг.1. Кратный рост потребности в онлайн-ритейл-менеджерах у производителей ибрендов в связи со спешным переходом компаний в онлайнЧисло размещенных компаниями вакансий онлайн-ритейл-менеджеров вмарте увеличилось в 2,27 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлогогода.
2. Распределение вакансий по регионамНаибольшая доля вакансий (72,3%) размещается брендами и производителями вМоскве и МО. Однако доля региональных компаний, которые уже сейчас начинаютискать онлайн-ритейл-менеджеров, велика (19,7%), и она растет.
Распределение вакансий по регионам РФ• Москва и МО — 72,3%• Санкт-Петербург — 8,0%• Другие регионы — 19,7%
Стоит отметить, что среди регионов выделяются лидеры, которые развивают своеприсутствие в онлайн-ритейле наиболее активно: это Краснодарский край (2%),Новосибирская область (1,7%), Ростовская область (1,5%), Омская область (1%) иСтавропольский край (1%).
Распределение вакансий по регионам РФ подробнее:Краснодарскийкрай — 2,0%
Новосибирская область — 1,7%
Ростовская область — 1,5%
Омская область — 1,0%
Ставропольский край — 1,0%
Красноярский край — 0,7%
Алтайский край — 0,7%
Свердловская область — 0,7%
Астраханская область — 0,7%
Волгоградская область — 0,7%3. Топ-10 отраслей, которые ищут онлайн-ритейлменеджеров
На текущий момент больше всего вакансий размещают предприятия из отраслей«Товары народного потребления (непищевые)», «Услуги для бизнеса», «Розничнаяторговля», «Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры иоргтехника» и «Продукты питания».
4. Уровень заработных плат
Средняя заработная плата, предлагаемая работодателем дляспециалистов в сфере онлайн-ритейл-менеджмента, составляет 70 тыс. руб. поРоссии и 82 500 руб. в Москве.
Предлагаемые зарплаты, руб.• Медиана по России: 70 000 руб.• Медиана в Москве: 82 500 руб.• Медиана в Санкт-Петербурге: 60 000 руб.
Средняя ожидаемая заработная плата кандидата с опытом работыначинается от 80 тыс. руб. и достигает 120 тыс. руб. при опыте работы более 6лет.
5. Требования к онлайн-ритейл-менеджеру, обязанности изадачи
Построение стратегии присутствия в онлайн-ритейле и знаниетактических инструментов ее реализации — одно из главных требований ведущихкомпаний. Бренды ищут онлайн-ритейл-менеджеров, которые будут выполнять задачи,связанные с мониторингом присутствия и продаж в онлайн-ритейле, аналитическимидашбордами и прогнозами, омниканальным подходом к организации процессов,специальными проектами на сайтах ритейлеров и маркетплейсов, внедрениемIT-технологий, планированием маркетинговых кампаний, логистикой и фулфилментом,заключением договоров с e-commerce-площадками и полным сопровождением.
Примеры обязанностей/задач из описания вакансий
Разработка и реализация стратегии продаж через Интернет-ресурсы
Forecasting and monitoring of online sales
Strategy definition both Marketing & Trade
Selection and management of supplier responsible for eCommerce projects(brand integrations, sales tracker implementation)
Negotiation with online customers
Анализ конкурентов и лучших мировых практик
Management of analytical process: dashboard creation, on traffic, sales andanalytics from all the cards
Внедрение инновационных технологий по улучшению видимости продуктов вонлайн-среде
Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии для развитияонлайн-продаж
Участие в проектах по прогнозированию продаж и планированию маркетинговыхактивностей на сайтах партнеров
Исследование и оценки эффективности работы площадок
Планирование, постановка и контроль маркетинговых кампаний на всехплощадках, социальных ресурсах и коммуникационных каналах
Построение и развитие эффективных партнерских отношений с ключевымиклиентами, партнерами и вендорами
Контроль и организация современной и бесперебойной отгрузки товаров дляe-commerce-площадок
Заключение договоров с e-commerce-площадками и полное сопровождение
Онлайн-ритейл менеджер — новая междисциплинарная профессия.
Крупные компании ищут специалистов, которые понимают процессы и продаж, имаркетинга, анализируют, выстраивают бизнес-процессы (в том числе фулфилмент,IT), работают с веб-аналитикой и управляют медиакампаниями.
Примеры требований к кандидату из описаниявакансий• Успешный опыт работы в e-commerce-канале• Both sales and marketing skills• Analytical skills, experience of working with sales funnel• Complex negotiation skills• Опыт построения и внедрения бизнес-процессов коммерческой службы• Английский — не менее upper-intermediate• Детальное понимание методов онлайн-продвижения, знаниеweb-аналитики.
Также ниже представлен топ-5 навыков, встречающихся в резюмекандидатов. Наблюдается смещение акцента в сторону знания маркетинговогоинструментария, IT, аналитики, проектного менеджмента, а такжесофт-скиллс.
6. Опыт работы и образование
Сейчас наиболее распространенный стаж работыонлайн-ритейл-менеджера составляет более 6 лет.
Среднее число лет работы на одном месте(на основании резюме) — 1,8 годаКандидаты обладают высоким уровнем владения английским языком(B2, средне-продвинутый, — 11%; C1, продвинутый, — 26%; C2, всовершенстве, — 44%), что обусловлено работой компании на международном рынке,взаимодействием с зарубежным головным офисом.
Практически все кандидаты имеют высшееобразование.
7. Готовность к переезду, целевые города
Топ-10 регионов РФ, куда готовы или хотят переехать%, доля от общего числа готовых или желающих переехать• Москва — 8,5%• Санкт-Петербург — 7,1%• Краснодарский край — 2,2%• Республика Татарстан — 1,2%• Московская область — 1,2%• Калининградская область — 0,8%• Ярославская область — 0,3%• Свердловская область — 0,3%8. Пол и возраст кандидатов