ИИ убьёт классические колл-центры в течение года, считают в их руководстве
С расширением внедрения искусственного интеллекта (ИИ) целый ряд специальностей оказался под угрозой исчезновения. В их числе работники колл-центров. Уже сейчас некоторые компании заменяют персонал служб поддержки по телефону генеративным ИИ и буквально через год в отрасли, возможно, будут использоваться только чат-боты на базе ИИ. Согласно данным Gartner в 2022 году в индустрии центров поддержки клиентов работало около 17 млн человек. Источник изображения: Pixabay
Читайте также:
Вчера 16:58
Вчера 16:46
Вчера 17:15
Вчера 17:38
Moscow.media Частные объявления сегодня
Генералов много, а Норат Тер-Григорьянц один!
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Дипломатическая бизнес-встреча «Россия - Африка» прошла в Белом Особняке Villa Barvikha
Компании Группы "Интеррос" взяли ряд наград премии FINAWARD
Исполнитель хита “На Заре 2020” Сергей АРУТЮНОВ оживил ещё один хит из 20-го века и выпустил песню “Лететь” вместе с её создателями - группой Амега.
На европейских курортах жители начали обносить улицы цепями, запрещая туристам туда заходить: романтический отдых закончился
BYD-FORKLIFT - официальный дистрибьютор BYD в России
Авторский вечер Эдварда Радзинского из цикла «Встречаясь с тайнами истории» в «Колизей – Арене»
‘Please don’t play that at matches next season’, beg Luton fans after Coldplay reveal new song for Hatters at festival
Johnny Nelson Reveals His Wide Fury-Usyk Scorecard: “Don’t Be Fooled”
Full list of cafes and restaurants where kids can eat free or cheap this half term – including Asda and Sizzling Pubs
Tesla under investigation over Fremont factory toxic emissions, and faces lawsuit over alleged health harms
Дипломатическая бизнес-встреча «Россия - Африка» прошла в Белом Особняке Villa Barvikha
Завершен монтаж пролетного строения моста через Волгу на обходе Твери
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Bungie wins a little walkin' around money in first of its kind jury trial against Destiny 2 cheat maker, but the victory will likely make it even easier for game companies to keep taking cheaters to court
Мафия-НН: отличная команда сплоченных коллег, которые стали друг другу почти как семья.
Today's Wordle answer for Sunday, May 26
Конец близок в релизном трейлере Destiny 2: The Final Shape
ОіБ - охорона і безпека: замовляй охорону в Харькові
1 июня на ВДНХ – «Дискотека Детского радио»!
В исторических парках покажут любимые мультфильмы от СТС Kids ко Дню защиты детей
"СВЯТОЙ ЛЕНИН" раскрыл загадку В.В. Жириновского и В.Г. Мессинга. СЕНСАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ!
ГПМ Радио запустит «Юмор FM» в Ульяновске, а ENERGY – в Арзамасе
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
"СВЯТОЙ ЛЕНИН" раскрыл загадку В.В. Жириновского и В.Г. Мессинга. СЕНСАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ!
Вокалистка из Петрозаводска стала лауреатом международного конкурса
Лидер движения «Всеармянский фронт» Аршак Карапетян 24 мая 2024 года встретился с членами Координационного совета российско-армянских организаций России и политологами
Мишустин: все нацпроекты будут утверждены и профинансированы к 1 декабря
Реконструкцию очистных сооружений в Звенигороде завершат к ноябрю 2025 года
Итальянские корни: дизайн автомобилей SWM
Глава Лобни Анна Кротова посетила центр «Свечной блиндажик»
Повернення Калініної до топ-50 та втрачені позиції Світоліної. Оновлені тенісні рейтинги WTA та ATP
Медведев пошутил о том, что часто проводит ночные матчи на турнирах «Большого шлема»
Елене Рыбакиной поставили неожиданный «диагноз»
Рыбакина, Путинцева и Бублик стартуют на Ролан Гаррос. Кто в соперниках и чего ждать?
Общественник из Химок и активисты Молодежного парламента встретились со студентами МАИ
Oting представляет кредитную программу “OTING ФИНАНС”
Опыт Подмосковья в развитии промышленного туризма внедрят в других регионах
В Орехове-Зуеве ученик награжден медалью «За мужество в спасении»
Музыкальные новости
Авторский вечер Эдварда Радзинского из цикла «Встречаясь с тайнами истории» в «Колизей – Арене»
Члены «Русской общины» хотят отменить концерт Элджея в Новосибирске
«Петя и Волк»: премьера спектакля Игоря Бутмана и Константина Хабенского на Moscow Jazz Festival
Нижегородский художник СПИЧ прокомментировал продажу картины Киркорову
ГПМ Радио запустит «Юмор FM» в Ульяновске, а ENERGY – в Арзамасе
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже товаров из магазина
1 июня на ВДНХ – «Дискотека Детского радио»!
"СВЯТОЙ ЛЕНИН" раскрыл загадку В.В. Жириновского и В.Г. Мессинга. СЕНСАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ!
Авторский вечер Эдварда Радзинского из цикла «Встречаясь с тайнами истории» в «Колизей – Арене»
Медведев заявил, что РФ близка к установлению отношений с талибами
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже товаров из магазина
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о цифровизации бизнеса
Сделано в СССР. Первое историческое ралли в Москве стартует 2 июня
Слушатели «Авторадио» поедут на премию МУЗ-ТВ на лимузине
Эксперт по семейному капиталу Светлана Петрова: как быстро накопить на авто
Итальянские корни: дизайн автомобилей SWM
Власти Зимбабве поблагодарили Москву за помощь в период засухи
Путин по приезде в Москву встретился с главой Ингушетии Калиматовым
Песков: Вернувшийся из Ташкента Путин продолжает работу в Москве в позднее время
Путин встретился с главой Ингушетии Калиматовым
В Москве в мае не выявили случаев заражения новым штаммом коронавируса FLiRT
В Москве в мае не выявили ни одного случая штамма коронавируса FLiRT
Ракова: в Москве в мае не нашли случаев инфицирования штаммом коронавируса FLiRT
В мае в Москве не было новых случаев заражения штаммом коронавируса FLiRT
Адвокатам Навального продлили арест
Суд продлил арест двум адвокатам Навального
Суд Москвы продлил арест трем адвокатам Навального по делу об экстремизме
В Ставропольской психиатрической больнице начались мероприятия ко Дню защиты детей
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Соцфонд с начала года обеспечил техническими средствами реабилитации 13,6 тыс. детей с инвалидностью
Стоматолог Татьяна Сумцова: проверенные способы сделать зубы белоснежными
Кадровый центр непрерывного медицинского образования
Столтенберг решил не встречаться с Зеленским в Брюсселе
Сделано в СССР. Первое историческое ралли в Москве стартует 2 июня
ТАСС: Паралимпийский комитет России провел урок и мастер-классы для участников СВО
В преддверии Международного дня защиты детей подмосковные росгвардейцы провели спортивное мероприятие для школьников
В новой Москве соревновались нештатные формирования
Минск приостановил действие ДОВСЕ
Минск приостановил участие в договоре о вооруженных силах в Европе
Собянин: На городском вокзале Зеленоград — Крюково появился еще один переход
Сергей Собянин. Главное за день
Сергей Собянин: На юге Москвы в этом году благоустроят четыре зеленые зоны
Собянин сообщил о планах благоустройства Южного округа Москвы
В МЧС предупредили об аномальной жаре в Москве в ближайшие дни
Суд четвертый раз обязал бизнесмена возместить ущерб, нанесенный землям Люберец
«Рексофт», «Норсофт» и АТОЛЛис анонсировали скорое тестирование отечественных IT-продуктов бренда «MAGMA»
Акция «Чистый лес» прошла на территории округа Балашиха
WP: Трамп признался, из-за чего бомбил бы Москву и Пекин
Еще 12 контейнерных площадок модернизируют в Лобне
В Орехове-Зуеве ученик награжден медалью «За мужество в спасении»
Выставка кукол началась в Лобне
Ученые Президентской академии в Санкт-Петербурге разработали способ повышения экологичности целлюлозно-бумажной промышленности
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о повышении экологического статуса целлюлозно-бумажных технологий в России
Житель Архангельской области выиграл в гослотерею от «Столото» более миллиона рублей
XXXIII Церемония «Хрустальная Турандот» объявит победителей сезона 2023/2024
Наркокурьер изобретательно спрятал «товар» в машине, но это не помогло (видео)
К 240-летию города-собирателя: в Симферополе проведут бесплатную экскурсию «Крутые соты»
Выставка-предупреждение
«Пожарная безопасность»,
В рамках Федеральной информационной противопожарной кампании «Останови огонь».
День открытых дверей "Библиотека - дом, где согревают сердца"
Преимущества размещения бизнеса в ОЭЗ назвали в Подмосковье
Еще 12 контейнерных площадок модернизируют в Лобне
Тарасова: треснуть спортсмена можно, я такое практиковала
Московский театр имени Маяковского подал в суд на актера Александра Макогона
