Сбер разработал ИИ для кол-центра
На Финансовом конгрессе Банка России Александр Ведяхин из Сбербанка представил новые ИИ-решения для розничного взыскания и урегулирования. Одним из ключевых направлений стала модель нейропрофилей, которая оптимизирует подбор оператора колл-центра к клиенту, улучшая эффективность коммуникации.
Кроме того, AI-помощник CoPilot использует данные СберПрофиля для подсказок операторам в реальном времени, а модель Speech2Text предлагает продукты клиентам на основе анализа разговоров. Роботы, работающие на базе ИИ, освобождают сотрудников от рутинных задач, выполняя до 90% звонков.
Нейросети также интегрированы в процессы анализа и урегулирования задолженностей, предоставляя операторам полную информацию о клиентах и их финансовом статусе. Это позволяет сделать взаимодействие с клиентами более персонализированным и эффективным.
GigaChat, другая разработка Сбера, значительно ускоряет обработку отчетов арбитражных управляющих, предоставляя точные данные и рекомендации по управлению проблемными активами.
Moscow.media Частные объявления сегодня
КАК АНТАГОНИСТ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ МИР ИЛИ ИСТОРИЯ ОДНОГО МОСКОВСКОГО РЭПЕРА.
Дипломатический факультет
Евразийского международного университета проводит дополнительный набор абитуриентов!
Менеджер модельных Показов для Платного участия в Дизайнерских Показах.
Мытищинский форсаж: часть вторая
Главный врач клиники "Мегастом", стоматолог Владимир Лосев: главные ошибки в уходе за зубами
Начальник сервисного локомотивного депо «Иваново» филиала «Северный» ООО «ЛокоТех-Сервис» Сергей Черемохин принял участие во вручении дипломов студентам Ивановского железнодорожного колледжа
Lemaire menswear весна-лето 2025
Командир армянского добровольческого батальона «АрБат» Айк Гаспарян: не смогу простить предателей, сдавших Арцах
Leeloo Dolls UK: The Epitome of Realism and Diversity
Sky Sports issue grovelling apology to Nottingham Forest after Gary Neville’s ‘Mafia gang’ outburst
BBC-R: Innovation and Quality in Bearing Manufacturing
An iconic Michael Jordan photo will be on Tyler Reddick's car as he races through Chicago
Кабмин дал старт строительству высокоскоростной магистрали между Питером и Москвой
Сколько кроссоверов Xcite, которые делают в Петербурге, удалось продать? Появилась статистика
Tele2 модернизировала сеть на транспортных узлах по всей России
Macrumors: «В iPhone 17 Slim будет 8 ГБ ОЗУ, а стоить он будет больше Pro Max»
Dead Space x Battlefield 2042 crossover event looks fun, even if it isn't quite what Dead Space fans have been hoping for
Original Fallout lead Tim Cain says the team planned for there to be 1000 Vaults, but he thinks there are actually far fewer in the setting
The internet is not a free-for-all—we shouldn't let big tech companies wish copyright out of existence
«Снегири Поляна»: новый коттеджный поселок в Подмосковье
6% россиян в ближайшем году собираются создать семью, 8% — завести детей
Президент ПКР П.А. Рожков принял участие в церемонии награждения победителей III Национального конкурса на образцовое спортивное сооружение «Арена»
Мытищинский форсаж: часть вторая
"Россия — ваш друг": Кириенко на ВДНХ встретился с молодёжными лидерами из более 100 стран
Сергей Собянин. Главное за день
В Северной Осетии призвали ограничить ношение никабов
Мытищинский форсаж: часть вторая
Минздрав России: в стационарах остается 41 пациент с ботулизмом, 9 из них на ИВЛ
Что еще нужно, чтобы власть поняла что нас готовятся убивать?
Дно пруда почистили на улице Семашко в Мытищах
Россия. Итоги июня 2024. Надежды на Июль.
Юлия Путинцева сделала заявление об Олимпиаде-2024 и назвала свой пример для подражания в теннисе
Покинула корт в слезах: Калинская не смогла завершить матч с Рыбакиной на Уимблдоне из-за травмы
Теннисистки из Тольятти закончили выступление на турнире в Уимблдоне
Уимблдон. 6 июля. Сафиуллин начнет в 13 мск, Медведев доиграет вторым запуском, микст Маррея и Радукану пройдет на Центральном корте
Капитальный ремонт школы в Истре выполнен на 60%
Школу в деревне Кострово капитально отремонтируют к сентябрю
Семейный праздник провели в усадьбе Федоскино в Мытищах
Насыщенные жиры: врач Кукадия назвал повышающие риск инсульта продукты
Музыкальные новости
На фестивале «Ангара – Джаз» выступят Игорь Бутман, Леонид Агутин и австралийская певица Фантине
Игорь Бутман выступит на фестивале в Петербурге с Московским джазовым оркестром
Певица Алсу подала иск в суд о разделе имущества с предпринимателем Абрамовым
Филипп Киркоров, Баста, Тимати, Seville и другие гости открытия средиземноморского ресторана Zea
Мытищинский форсаж: часть вторая
Президент ПКР П.А. Рожков принял участие в церемонии награждения победителей III Национального конкурса на образцовое спортивное сооружение «Арена»
«Снегири Поляна»: новый коттеджный поселок в Подмосковье
«Снегири Поляна»: новый коттеджный поселок в Подмосковье
Водитель Hyundai столкнулся со столбом на Ленинградском шоссе и погиб
Певец Шаляпин признался, что спал с бабушками ради квартиры в Москве
"Роснефть" — в Самару, РЖД — в Читу: Хитрый план Путина по переселению госкорпораций
В России начали атаковать православные храмы
Автомобилей двух китайских брендов теперь можно купить на маркетплейсе
Автомобили OMODA и JAECOO стали доступны на «Мегамаркете»
Девушка сломала шлагбаум, чтобы ее парень мог проехать на машине
Подмосковье поделится опытом на международном форуме «Такси» в Москве
Путин в пятый раз приехал на выставку-форум «Россия» на ВДНХ
Путин встретится с премьер-министром Индии 8 июля
Business Insider: Вашингтон готов раскритиковать решение Дели по России
«Динамичное и позитивное движение»: какие темы обсудят Путин и Моди на переговорах в Москве
Анастасия Ракова поздравила золотых юбиляров супружеской жизни среди участников «Московского долголетия»
МНПЗ расширяет инфраструктуру здравоохранения для сотрудников
Кардиолог Васильев выделила боль в локте среди необычны симптомов инфаркта
Сергей Собянин: Создаем все условия для медиков
Зеленский посетит Польшу для обсуждения членства в НАТО
Бастрыкин потребовал доклад об изнасиловании сотрудницы «Матч ТВ» в Москве
Охрану общественного порядка и безопасность на футбольном матче в Москве обеспечила Росгвардия
Офицеры подмосковного главка Росгвардии представили стрелковый тренажер на ведомственном культурно-просветительском мероприятии
Президент ПКР П.А. Рожков принял участие в церемонии награждения победителей III Национального конкурса на образцовое спортивное сооружение «Арена»
Собянин: город предлагает различные меры поддержки московским семьям
Собянин: Пересадка на станцию метро «Печатники» с МЦД станет короче и удобнее
Сергей Собянин: Создаем все условия для медиков
Собянин: В Москве будут готовить специалистов по информбезопасности
Биолог Мейнцер: из-за жары в Москве могут появиться медузы
Сотрудники Росгвардии оказали помощь мужчине, который упал в Москву-реку
Волны жары будут накрывать Россию втрое чаще
«Снегири Поляна»: новый коттеджный поселок в Подмосковье
Насыщенные жиры: врач Кукадия назвал повышающие риск инсульта продукты
Минздрав России: в стационарах остается 41 пациент с ботулизмом, 9 из них на ИВЛ
Путин в пятый раз приехал на выставку-форум «Россия» на ВДНХ
Минобороны РФ предложило увеличить выплаты на похороны участников СВО
Сергей Собянин утвердил проект нового участка Рублево-Архангельской линии метро
Собянин: Утвержден проект участка метро от «Липовой рощи» до «Ильинской»
Зачем россияне вживляют чипы себе под кожу
Мимо прошла... Я о грозе ?
Краеведческая арт-выставка «Живописец, прославивший Крым - Карло Боссоли»
В День семьи, любви и верности телевизионная мачта в Оренбурге озарится праздничными огнями
Выставка-настроение «Семья, согретая любовью, всегда надежна и крепка»
Люська ВЦЕПИЛАСЬ во Влада мертвой хваткой и поехала СОБИРАТЬ ШЕЛКОВИЦУ!
Школу в деревне Кострово капитально отремонтируют к сентябрю
Семейный праздник провели в усадьбе Федоскино в Мытищах
Насыщенные жиры: врач Кукадия назвал повышающие риск инсульта продукты
Более пятидесяти призывников-орловцев направлены в войска национальной гвардии
