ИИ Сбера GigaChat начал консультировать о побочных эффектах лекарств в ЕАПТЕКЕ
Сбер «научил» свою нейросеть GigaChat отвечать на вопросы о побочных эффектах лекарств
В контакт-центре Сбер ЕАПТЕКИ запущен Цифровой помощник фармацевта, разработанный Центром индустрии здоровья Сбербанка на базе нейросетевой модели GigaChat. Этот сервис помогает клиентам получать информацию о подборе препаратов, графиках приёма, противопоказаниях и побочных эффектах. Цифровой помощник формирует ответ, который проверяет оператор контакт-центра, после чего он отправляется клиенту, сокращая время ожидания и снижая нагрузку на сотрудников.
Теперь обновление инструкций для консультаций будет происходить автоматически. Технологии, использованные в модели, позволяют оперативно получать информацию о новых лекарствах, что гарантирует актуальность предоставляемых данных. Это поможет поддерживать высокий уровень обслуживания и точность консультаций.
Директор Центра индустрии здоровья Сбербанка Сергей Жданов считает внедрение GigaChat API важным шагом в развитии искусственного интеллекта, направленным на улучшение качества работы. Мария Дроздова, генеральный директор Сбер ЕАПТЕКИ, добавила, что с момента запуска линии фармконсультантов в 2021 году было обработано более 600 тысяч обращений. Новая система снизит нагрузку на сотрудников и повысит удовлетворённость клиентов, что уже позволило Сбер ЕАПТЕКЕ получить признание в ренкинге лучших контакт-центров в 2024 году.
Новости России
Москва Более 6 миллионов жителей Московского региона выбрали электронные трудовые книжки
Moscow.media Частные объявления сегодня
Амбассадор фонда без кистей рук установил мировой рекорд в дисциплине стронгмен
Новые звезды артистов, дизайнеров и предпринимателей зажглись на IV Фестивале “Красивый бизнес России – Мода. Музыка. Кино”
Более 6 миллионов жителей Московского региона выбрали электронные трудовые книжки
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
Фестиваль адаптивного спорта в Екатеринбурге
В ритме танца: Apelsin Ural Tango Marathon прошёл в столице Урала
Россиянам будут давать гранты на устойчивое развитие заповедных территорий
Косметолог Мадина Байрамукова: какие процедуры стоит сделать после лета
Boeing ‘humiliated’ over upstart rival SpaceX rescuing stuck astronauts | Reporter Replay
Illegal migrant, caught and released at border, convicted of sex crimes against Virginia child
Deontay Wilder Rules Out Incredible Comeback Fight Offer: “Not Interested”
Eleven sensational Premier League transfers that could yet be done including huge deals for Man Utd and Chelsea
Более 6 миллионов жителей Московского региона выбрали электронные трудовые книжки
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
MONT расширил линейку no-code решений платформой «Сакура PRO»
Dragon Age: The Veilguard is getting a prequel in the form of an audio drama podcast
INCUBO M: Horror Adventure появилась в Google Play
Feral Interactive объявили о бета-тесте мультиплеера для Company of Heroes на Android
Valve's Deadlock has finally been announced, and it's as much a MOBA as it is a shooter
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
Социальный фонд оказывает помощь эвакуированным жителям Курской области
Более 6 миллионов жителей Московского региона выбрали электронные трудовые книжки
Подбор персонала через кадровое агентство: преимущества и особенности
Вандал вырвал сиденье в вагоне московского метро и попытался его украсть
Новые звезды артистов, дизайнеров и предпринимателей зажглись на IV Фестивале “Красивый бизнес России – Мода. Музыка. Кино”
Социальный фонд оказывает помощь эвакуированным жителям Курской области
Более 6 миллионов жителей Московского региона выбрали электронные трудовые книжки
На севере Москвы построят новые объекты по программе КРТ
В Твери поступают звонки о минировании зданий
Школу в ЖК «Ярославский» в Мытищах откроют в сентябре
В Тверской области 25-летний рецидивист обокрал ювелирную мастерскую ради алкоголя
Гауфф не оставила шансов Грачевой в первом круге турнира US Open-2024
Анна Блинкова проиграла Эмме Наварро на старте Открытого чемпионата США
Рейтинг WTA. Носкова стала №25, Эрика Андреева поднялась на 14 строчек, Потапова – на пять
У Сейбота Уайлда в конце матча с Рублевым начались судороги
В Мытищах стартовала кампания по вакцинации от гриппа
Россельхозбанк перестал выдавать ипотеку
Проекты путепроводов в районе Читинского переезда и у Стеклозавода в Улан-Удэ подготовят до конца года
Новое место отдыха в лесу обустроили в Орехово-Зуеве
Музыкальные новости
Благодаря помощи неравнодушных людей приют «Дора» в Воронеже восстанавливается после поджога
Экс-форвард сборной Казахстана забил первый гол за клуб рэпера Басты. Видео
Анастасия Волочкова ответила на слухи о совместной песне с уехавшей из России Сашей Савельевой
Артисты из Турции выступят на юбилейном джазовом фестивале Игоря Бутмана в Сочи
Амбассадор фонда без кистей рук установил мировой рекорд в дисциплине стронгмен
Подбор персонала через кадровое агентство: преимущества и особенности
Социальный фонд оказывает помощь эвакуированным жителям Курской области
Более 6 миллионов жителей Московского региона выбрали электронные трудовые книжки
План на киловатт: Как Путин собрался заряжать Россию
"Он их отдаст". Симоньян назвала вероятную цель задержания Дурова
Бастрыкину приходится заниматься обрушившимися на ребенка качелями в Волгограде
«Metallica в Химках и табу для Shaman»: Паук пообещал избирателям «диктатуру» и фестиваль
Сотрудники ОМОН Росгвардии в Москве оказали помощь пострадавшему в ДТП мужчине
Производитель электромобиля «Атом» сделал заказ новосибирским компаниям и вузу
Мотоцикл и автомобиль столкнулись на Новом Арбате
Дептранс Москвы показал, как будет выглядеть рельсовый каркас Москвы в 2030 году
Филиал Национального центра «Россия» появится в Иркутске
Заместитель управляющего ОСФР по г. Москве и Московской области Алексей Путин об индексации работающим пенсионерам
Национальный центр «Россия». Всё только начинается!
Бывший премьер РФ рассказал, что отличает Путина от его предшественников
Врач-стоматолог Татьяна Сумцова: новый тренд опасен для здоровья зубов
Косметолог Мадина Байрамукова: какие процедуры стоит сделать после лета
Главный врач клиники АйМед Элина Санторо: что делать с «полопавшимися» сосудами
Колоноскопия пройдет без боли: о правилах подготовки к процедуре рассказал гастроэнтеролог Садыков
Зеленский в Киеве срочно заговорил о «справедливом» мире с Россией
Зеленский признал, что некоторые обещания Запада перед Киевом не реализуются месяцами
Во дворах неинтересно: как в Крыму создали тренд на дружелюбный ЖК
ПРАВОПОРЯДОК НА ФУТБОЛЬНЫХ МАТЧАХ РПЛ ОБЕСПЕЧИЛИ РОСГВАРДЕЙЦЫ В МОСКВЕ
На прошедших выходных в Москве отгремел ЦСКА FEST
Объявлены судьи на матчи 3-го тура группового этапа Пути РПЛ Кубка России
Педагоги со всей Беларуси прибыли в Минск. Перед ними выступит Лукашенко
Лукашенко заявил о желании возобновить сотрудничество с Молдовой
Сергей Собянин: Стандарт оказания медпомощи стал выше
Собянин: На Москве-реке появились специальные участки для занятий водным спортом
Сергей Собянин: Москва — лидер российского кинопроизводства
Собянин: Москву-реку разделили на участки для отдыха и прогулочных маршрутов
Очаровательная коллекция детской посуды в Fix Price
Неделя финансовой грамотности научит, как сберечь и приумножить свои капиталы
Производитель электромобиля «Атом» сделал заказ новосибирским компаниям и вузу
"Родина": 55% москвичей готовы переплатить до 10% за квартиру рядом с лесопарком
Ким Дотком указал на причастность США к задержанию Дурова
Новое место отдыха в лесу обустроили в Орехово-Зуеве
Недорогой Chevrolet узбекской сборки снова начали продавать в России
Тульские туристы могут путешествовать по древнейшему городу Верхневолжья с аудиогидом МТС
На трассе Москва-Архангельск мусоровоз опрокинулся в кювет
В Архангельске подвели итоги работы Всероссийского медицинского трудового проекта Российских студенческих отрядов «Коллеги»
Архангельская теннисистка взяла бронзу всероссийского турнира
Вильфанд предупредил о жаре в более чем 15 регионах России
В Крыму трое мужчин избили подростков из-за мяча, попавшего в автомобиль
Литературный агент для Писателей и Поэтов.
Еженедельный вестник катастроф
Акция-настроение «С книжных страниц – на большой экран»
В Твери поступают звонки о минировании зданий
Терапевт Кондрахин рассказал, что наиболее комфортной для купания считается вода температурой 24-25 градусов
В Можайске недовольны запретом на постройку дач в охранной зоне Бородинского поля
В Тамбове после ремонта восстановили благоустройство на 14 территориях
