ИИ заменит операторов поддержки в России через 2−3 года
Российские компании активно внедряют искусственный интеллект (ИИ) для клиентской поддержки. По оценкам экспертов, через 2−3 года ИИ-ассистенты будут обрабатывать до 70% обращений, оставив людям только сложные случаи.
Как пояснил руководитель технологического консалтинга MTS AI Дмитрий Черноус, современные системы способны анализировать запросы, находить суть проблемы и предлагать решения на основе внутренних документов. Это позволит сократить время обработки обращений минимум на 20%.
Новые ИИ-помощники смогут самостоятельно подключаться к календарям пользователей и внешним сервисам, отметил Черноус.
Исполнительный директор AutoFAQ Владислав Беляев подчеркнул преимущества технологии: круглосуточная работа, мгновенные ответы и способность обрабатывать тысячи запросов одновременно без потери качества.
Сейчас более 50 российских компаний тестируют подобные решения.
Новости России
Москва Мероприятия в рамках ведомственной акции «Каникулы с Росгвардией» проходят в Центральном округе
Moscow.media Частные объявления сегодня
Звезда «Ландышей» женился на участнице съемочной группы
Бессмертный подвиг Юрия Смирнова...
В Малом театре прошёл гала-концерт к 90-летию Юрия Соломина
Клиника «Будь Здоров» в Санкт-Петербурге провела Дни здоровья для компании «Элита»
Amazon bringing same-day delivery to ‘millions’ of rural customers
Man United hold talks with £70million midfielder with Amorim being the driving force
Nintendo’s wheelchair basketball game will be out in August
Accor Group CEO Sébastien Bazin: ‘Anybody who’s waiting for the day after tomorrow is just an idiot’
Пройдена первая треть туннеля под Бакинской улицей
Автомобиль Tesla сгорел на юго-западе Москвы
«ЮНИЛАБ» автоматизирует передачу лабораторных данных с помощью N3.Health ОДЛИ
Hybrid успешно реализовал первую рекламную кампанию для крупного банка в Индии
Linus Torvalds has apparently met Bill Gates for the first time in person and before you ask, no he didn't clock him in the face
RTS Honest War по типу StarCraft получила мощный сервер в Москве
Hearthstone's first in-game pet is only available via a gacha mechanic that will cost most players a whopping 158 bucks
Мобильный порт Goat Simulator 3 - Multiverse заняла топ-24 в России
Абакан встречает проект «Классика для всей семьи»
Жасмин представляет новую песню «Ты и я»: искренняя история о любви и доверии
Когда скидок к ставке 6% — больше. «Выберу.ру» составил рейтинг лучших семейных ипотек в июне 2025 года
Абакан встречает проект «Классика для всей семьи»
Блогер Алекс Лесли стал фигурантом уголовного дела о склонении к изнасилованию
Карина Рублёва взорвала Милан: как её декор «Instadium» покорил 5000 гостей и получил премию «Визуальный прорыв»
МИД России выступил с протестом против действий Германии в отношении журналистов
25 ростовских срочников призвали на службу в Президентский полк
Путин: Россию кинули насчёт обещаний нерасширения НАТО на восток
Американского фитнес-блогера парализовало после укуса клеща
Винисиус Жуниор выразил желание оставаться в «Реале» на продолжительный срок
Первый в России биокластер открылся на ВДНХ
Павлюченкова пробилась в четвертьфинал турнира в Истбурне
Чараева выбывает во втором раунде квалификации на Уимблдоне
Анну Курникову засняли с подросшими детьми от Энрике Иглесиаса
Россиянку Андрееву не пустили на Уимблдон-2025
Премьерой "Покровских ворот" Владимирский театр драмы завершил свой 176-й сезон
Масленников раскритиковал логику и арифметику мифа НАТО о нападении России
В Санкт-Петербурге откроется масштабный джазовый фестиваль
Пенсионерка из Москвы получила травмы, когда заходила в лифт
Музыкальные новости
«Кино» даст концерт в честь дня рождения Виктора Цоя — это случится 21 июня 2026-го
Оркестр "Виртуозы Москвы" представит новый проект "Бах. Вивальди. Путь к свету"
Розенбаум объяснил период блатных песен в своем творчестве
«Энфилд» в унисон поет One Kiss – главную победную песню! Теперь прямо на концерте Дуа Липы
Жасмин представляет новую песню «Ты и я»: искренняя история о любви и доверии
Абакан встречает проект «Классика для всей семьи»
Абакан встречает проект «Классика для всей семьи»
Мероприятия в рамках ведомственной акции «Каникулы с Росгвардией» проходят в Центральном округе
Инвестор дошел до Архангельского // «Альтера Капитал» вложится в площадку под жилье
Артист Валерий Баринов отметил невероятный актерский диапазон Талызиной
Непомнящий выступил против исключения «Торпедо» из РПЛ
Лекцию о связи творчества Михаила Булгакова с Москвой проведут в Теплом Стане
Автомобиль Tesla сгорел на юго-западе Москвы
В Феодосии наказали автохулигана из Москвы
Ефимов объявил о создании нового велопешеходного маршрута в районе Ростокино
Психиатр Фомин объяснил, почему людей с депрессией хотят лишить водительских прав
Путин создал комитет для организации первого российско-арабского саммита
Путин призывает молодежь быть осведомлённой о героях прошлого — своих отцах, дедах и прадедах
Путин представил в Государственную Думу конвенцию о статусе делегаций, направляемых в страны СНГ
Путин озвучил количество белорусских студентов, обучающихся в российских университетах
Пластический хирург Софья Абдулаева: когда пластический хирург обязан вам отказать
Хирурга, из-за которой ослепла жена главы еврейской общины, осудили
«Врачи без границ» призвали восстановить поставки гуманитарной помощи в сектор Газа
Психиатр Фомин объяснил, почему людей с депрессией хотят лишить водительских прав
Зеленский наложил новые санкции на российские предприятия
Сотрудники депо «Унеча» приняли участие в IV Спортивных играх РОСПРОФЖЕЛ
OLIMPBET: россияне рассказали, какая команда обычно выигрывает в финале
«Динамо» М обыграло 2DROTS в товарищеском матче
Спортсмен из Росгвардии стал победителем международного турнира по гребле на байдарках и каноэ в Беларуси
Лукашенко и Путин оценили рекордный самосвал БелАЗ-75710 в Минске
Лукашенко: неформальный саммит ЕАЭС может пройти в Петербурге в декабре
Путин прибыл во Дворец независимости в Минске для участия в саммите ЕАЭС
Лукашенко: ЕАЭС должен сохранить технологии и рынок Советского Союза
Собянин сообщил о росте темпов строительства жилья по программе реновации
Болельщики «Торпедо» потребовали у Сергея Собянина повлиять на арест руководства клуба
Сергей Собянин открыл единственный биокластер России на ВДНХ в Москве
Сергей Собянин рассказал о внедрении клеточных технологий при лечении детей
Hybrid успешно реализовал первую рекламную кампанию для крупного банка в Индии
Эксперт Сергей Бурмистров оценил популяцию лисиц в Москве
Уличную фотовыставку «От первого лица» открыли в Нижнем Новгороде
Автомобиль Tesla сгорел на юго-западе Москвы
Суд в Петербурге запретил три песни с пропагандой наркотиков рэпера Kizaru
Развитие тамбовского транспорта, нелегальные постройки на рынке Мичуринска, новый сериал НТВ "Тамбовский волк": что писали про область федеральные и межрегиональные СМИ
Лариса Гузеева рекламировала строящиеся фахверки на Бали и оказалась в эпицентре скандала
«Моя дочь ругалась со своим парнем»: Максим Виторган о жизни старших детей
Из Архангельска в Екатеринбург запустили воскресные авиарейсы
Рост тарифов за ЖКУ в России достигнет десятилетнего максимума
В творческую площадку 31-го международного Фестиваля уличных театров превратится креативное пространство пивзавода Суркова
Инвестор дошел до Архангельского // «Альтера Капитал» вложится в площадку под жилье
Прогноз погоды в Крыму на 26 июня
В регионах России начнутся съемки сериала "Русский модный код"
В Симферополе продолжаются продажи квартир в жилом комплексе «Парковые кварталы»
Перевозчик наращивает рейсы поездов из Москвы в Феодосию
Пенсионерка из Москвы получила травмы, когда заходила в лифт
Валерий Фадеев: как избежать обмана мошенников в цифровую эпоху?
Лариса Гузеева рекламировала строящиеся фахверки на Бали и оказалась в эпицентре скандала
Ведущие ENERGY в Санкт-Петербурге станут моделями фэшн-шоу Kamerger Summer 2025
