Компания «Деснол» представила релиз 1С:ITILIUM 1.0.1.9 — российского ITSM/ESM-решения на платформе «1С:Предприятие 8» для автоматизации Service Desk и управления услугами. Обновление объединяет интеллектуальные технологии и расширенные инструменты для повышения эффективности работы сервисных служб.
