У Outlook обнаружены проблемы с доставкой писем — количество жалоб от пользователей растёт

Пользователи почтового сервиса Outlook жалуются на проблемы с доставкой электронных сообщений. Одной из причин могла стать слишком жесткая система фильтрации Microsoft, которая начала блокировать письма из определенных IP-сетей.

Проблема коснулась некоторых IP-адресов, с которых письма отклоняются из-за предполагаемых нарушений репутации или попадания в черные списки, пишет The Register. В результате электронные письма не доходят до получателей в сервисах Outlook, а также связанных доменах live.com, hotmail.com и msn.com.

При попытке отправки сообщения пользователям показывают ошибку 550, в которой рекомендуется обратиться к интернет-провайдеру, поскольку часть сети якобы находится в черном списке. При этом проверка через сервис Smart Network Data Service (SNDS) для мониторинга репутации IP-адресов не выявила проблем.

В феврале текущего года количество жалоб увеличилось. На форумах поддержки Microsoft начали появляться сообщения о похожих проблемах, предположительно распространяющихся по мере расширения IP-сетей. О сбоях сообщили представители организаций в разных сферах: от администраторов серверов до поставщиков почтовых сервисов для медицинских учреждений. По их словам, блокируются даже стандартные сообщения, например, счета или уведомления о доставке заказов.

«Продолжается «закручивание гаек» от регуляторов по по всему миру — в США, Европе, Китае, Индии и, конечно, России. Идет ползучее сегментирование интернета, и мы все это можем наблюдать регулярно. Думаю, что ограничения наших регуляторов по использованию западных почтовых сервисов вследствие привычки части российского бизнеса «сидеть» на таких иностранных ресурсах — это один из последних звоночков и для деловой почты и, вероятно, даже для частной почты. Сигнал понятен и циркулирует в общественном поле длительное время — срочно переходите на собственные решения, развернутые у себя внутри страны», — комментирует Михаил Зарембо, руководитель продуктовой экспертизы «РуПост» (входит в «Группу Астра»).