В феврале текущего года уровень цифровизации в сфере ЖКХ в России составил около 10%. Этот показатель иллюстрирует масштабы проблем в отрасли. Серии коммунальных аварий в ряде регионов показали, что система теплоснабжения входит в отопительный сезон в состоянии структурного кризиса — с прорывами магистралей, массовыми отключениями тепла и воды. Между тем инструменты для предотвращения подобных ситуаций уже существуют.