Как описать обновление приложения — инструкция от контент-директора Slack

Контент-директор Slack Анна Пикард написала для корпоративного блога заметку о том, как создаются описания каждого обновления сервиса. Она убеждена, что эти тексты надо писать так, чтобы их чтение приносило пользователям пользу и удовольствие.