Facebook запустил платформу для создания чат-ботов в Messenger
Чат-боты — это программы-«консультанты», способныереагировать на стандартные запросы и команды пользователей. По словамЦукерберга, в Facebook Messenger внедрен открытый API — интерфейс дляразработки приложений, с помощью которого сторонние разработчики могутсамостоятельно создавать ботов для коммуникации с аудиторией приложения.
Боты упростят для пользователей мессенджера процедуру заказатоваров и услуг, а для бизнеса — откроют новую большую платформу сбыта,объяснил Цукерберг. Facebook Messenger по итогам 2015 года стал самымскачиваемым мобильным приложением в США, напомнил гендиректор Facebook.
Аудитория сервиса выросла уже до 900 млн пользователей.
Цукерберг привел примеры чат-ботов для бизнеса: бот CNNпредлагает читателям получать выборки материалов или краткие описания статей,бот интернет-магазина 1-800-Flowers — заказывать букеты прямо в диалогом окнемессенджера.
Условия «подключения» к платформе для разработки ботовЦукерберг не назвал.
По его словам, через Facebook Messenger и еще одинмессенджер, принадлежащий Facebook, — WhatsApp (аудитория — 1 млрдпользователей) — пользователи во всем мире ежедневно отправляют 60 млрдсообщений. Для сравнения, аналогичный показатель для SMS-сообщений составляет20 млрд, добавил гендиректор Facebook.
Боты в Facebook Messenger — лишь один из элементов развитияэкосистемы Facebook в ближайшие пять лет, отметил он. В «дорожной карте»социальной сети — развитие видео в «живом» режиме (для этого Facebook запуститплатформу для разработчиков Live, которая, по словам Цукерберга, позволиторганизовывать онлайн-трансляции «с любого устройства, не только смартфона»),технологии искусственного интеллекта, виртуальной и дополненной реальности, атакже расширение охвата интернет-аудитории.Созданием ботов активно занимаются и другиеинтернет-компании. Накануне конференции F8 мессенджер Telegram Павла Дуроваобновил бот-платформу в приложении. Занялся ботами и российский «Яндекс»:компания инвестировала в разработчика чат-ботов Chatfuel вместе сакселераторами YCombinator, 500 Startups, фондом The Knight Foundation инесколькими частными инвесторами.