Исследование KPMG: 80% россиян использовали промокоды для покупок в сети

Около 80% российских покупателей интернет-магазинов в 2016году хотя бы раз использовали скидки или промокоды, говорится в «Исследованиипредпочтений онлайн-покупателей 2017 года», подготовленном компанией KPMG. Обэтом сообщает

РБК.

Согласно опросу, проведенному среди покупателей от 15 до 70лет, около 58% посетителей интернет-магазинов принимают решение о совершениипокупки сразу после получения промокода.

Отмечается, что все более популярными в интернете становятсясезонные распродажи, например, «черная пятница» и «киберпонедельник». Об этомговорит и статистика – для 24% россиян цена имеет первоочередное значение опокупке.

Российские онлайн-магазины активно разрабатывают программыскидок, говорится в исследовании KPMG. Подтверждают это и опрошенные РБКпредставители интернет-магазина Ozon. Они отмечают, что их покупатели стали больше реагировать на акции, особенно со второй половины 2016 года.

Ежедневно на сайте магазина проходят более 50 промоакций. В интернет-магазинесети бытовой техники и электроники – «Эльдорадо» – в прошедшем году 35% покупокпрошло по скидке или кодовому слову.

Несмотря на фактор цены у онлайн-покупателя, около 56%посетителей ждут от интернет-магазина индивидуального подхода. 53% респондентовнуждаются в удобстве и простоте использования сайта, для 49% доступностьинформации о доставке в режиме реального времени является одним из важнейшихусловий для установления доверия с продавцом.