Коммунальные аварии дешевле предотвратить
Руководил магазином и охранными предприятиями
Генеральный директор одной из ивановских управляющих компаний Андрей Кириленко пришел в эту непростую сферу вовсе не потому, что позвала крылатая детская мечта. Он с отличием окончил Ивановскую текстильную академию по специальности "Автоматизация техпроцессов и производств", успешно защитил проект по менеджменту в Президентской программе подготовки управленческих кадров.
Трудовой путь руководителя УК достаточно пестрый: менеджер и директор в торговой сети, специалист по экономической безопасности, эксперт по противопожарным системам, технический директор группы охранных предприятий. Интересно, что, получив опыт такого количества профессий, Андрей Кириленко задумался о возможности объединения услуг разного вида под одной крышей.
В итоге в состав его группы компаний вошло сразу несколько организаций различного направления, поскольку современное содержание жилых домов, на взгляд руководителя, требует основательных компетенций: круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание, клининговая служба, специализированная эксплуатация лифтового, противопожарного, газового оборудования и других инженерных систем. По убеждению Кириленко, взаимоотношения между этими направлениями должны строиться на прочных и надежных контактах, без чего невозможно быстрое решение вопросов любой сложности. Ведь в ликвидации аварийных ситуаций счет часто идет на минуты.
Многое зависит от сбора платежей
"Залог хорошего результата не только в быстром устранении неисправностей в жилых домах, – считает Андрей Алексеевич, – но прежде всего в их предотвращении. Поэтому мы разработали программу планово-предупредительного ремонта, которая помогает избежать авралов, например, в том же отопительном сезоне".
На новую методику обслуживания Кириленко возлагает большие надежды. Действуя на опережение аварийных ситуаций, в дальнейшем можно избежать серьезных технических последствий и значительного материального ущерба. Это важно, так как деятельность управляющих организаций упирается в дефицит ресурсов.
"Я не открою для вас и ваших читателей Америку, – говорит гендиректор, – если скажу, что Ивановская область в рейтинге по доходам на душу населения занимает одно из последних мест в стране. Поэтому и тарифы на жилищные услуги у нас ниже экономически обоснованного уровня, к тому же они постоянно сдерживаются регулятором. А поскольку средства любой управляющей компании на содержание жилищного фонда складываются исключительно из взносов населения, возможности коммунальщиков весьма ограниченны. Реализуемая программа планово-предупредительного ремонта каждого дома напрямую зависит от своевременной оплаты квитанций его жителями".
То есть именно мы, жители многоквартирных домов, являемся важной финансовой составляющей по решению наших же коммунальных вопросов. Но вряд ли кто из жильцов серьезно вникает в те трудности, с которыми сталкиваются обслуживающие организации.
Качели и песочницы – в рамках базовых тарифов
Введение УК программы планово-предупредительного ремонта сдвинуло с мертвой точки даже самые застарелые проблемы. Компания не раз опережала сроки запланированных работ. Например, замена лифтового оборудования в одном из многоквартирных домов должна была состояться только в 2034 году. А удалось справиться в прошлом.
В рамках разработанного инновационного проекта был благоустроен дом № 2 по Динамовской улице: заменили кровлю, остеклили и отремонтировали подъезды с первого по девятый этаж, установили энергосберегающее освещение, устранили протечки коммуникаций в подвальном помещении. А на радость детворе оборудовали игровую площадку. Также за последнее время ремонт пришел в дома на улицах Ермака, Богдана Хмельницкого, 13-й Березниковской... Особенно важно, что данные мероприятия управляющая компания реализует в рамках базовых тарифов, без дополнительных сборов с жителей.
Подготовленные коллективом УК вместе с инициативными жителями проекты ежегодно участвуют в конкурсном отборе программы "Формирование современной городской среды" и неизменно становятся финалистами. Например, в 2024 году реализовано три объекта на улицах Станкостроителей, Динамовской и Красных Зорь, в 2023-м повезло жителям улицы Мархлевского. Во дворах появляются детские и спортивные площадки. Большой двор на Станкостроителей, в течение долгих лет заливаемый водой, приобрел ухоженный вид, а у жителей появилось дополнительное пространство для прогулок и парковки автотранспорта.
"Ремонтно-восстановительная деятельность требует серьезных финансовых усилий, – уточняет Андрей Кириленко, – потому что ведется в условиях значительного подорожания стоимости строительных материалов, наемной рабочей силы, снижения численности квалифицированных специалистов на рынке труда. Тут, как ни выкручивайся, с собственниками надо объединяться и действовать в унисон".
То есть результативность работы управляющей компании во многом зависит от взаимодействия с собственниками квартир. Главное, чтобы сами домовладельцы как можно чаще вспоминали об этом.