Бизнес-омбудсмен помог казанскому предпринимателю в споре с удмуртским казенным учреждением
В ноябре предприниматель из города Казани обратился к уполномоченному при президенте РТ по защите прав предпринимателей Фариду Абдулганиеву с просьбой разрешить ситуацию, возникшую при исполнении государственного контракта.
Он рассказал, что в сентябре 2022 года заключил государственный контракт с Федеральным государственным казенным учреждением (ФГКУ) из Республики Удмуртия в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ.
В исполнении контакта предпринимателем покупателю был поставлен сушильный шкаф. Однако акт приемки товара подписан не был в связи с несоответствием температурных режимов сушильного шкафа условиям контракта. Как пояснил предприниматель, установка температурных режимов на сушильных шкафах происходит автоматически после их подключения к сети. Однако ему было отказано в доступе на территорию ФГКУ и организации подключения к сети сушильного шкафа.
Предприниматель предполагал, что ему искусственно чинят препятствие в приемке товара, а при неисполнении контракта ему грозит включение в реестр недобросовестных поставщиков.
Юристами Общественной приемной бизнес-омбудсмена Татарстана был проведен анализ ситуации, возникшей между заявителем и заказчиком, изучены положения контракта и техническое задание.
С целью мирного урегулирования спора и сохранения деловых отношений, заявителю было предложено в своем ответе на претензию указать на следующие факты:
- Несоответствия, указанные в дефективной ведомости, устраняются путем изменения настроек к первозданному состоянию, при этом, метод настроек указан в приложенном руководстве к эксплуатации;
- Согласно техническому заданию, в сушильном шкафу установлена система рекуперации, которая обеспечивает равномерность температуры по всему объему. Для урегулирования указанной в дефектной ведомости проблемы, заявителю было предложено направить специалистов, которые могли бы обеспечить установку соответствующего температурного режима.
- Исходя из характеристик товара, температурный режим сушильного шкафа сопоставим с температурным режимом, указанным в Качественных характеристиках, и оснащен электронным терморегулятором, который позволяет удерживать постоянную температуру, заданную пользователем. При этом совместно с товаром заказчику поставлен полный пакет технической документации на русском языке, сертификат соответствия, свидетельство об утверждении типа на средства измерений. Также имеется первичная аттестация и поверка терморегулятора с соответствующей методикой аттестации.
Указанное письмо, со ссылкой на исходящий номер претензии, было рекомендовано направить на адрес заказчика посредством почтовой связи.
Кроме этого, с целью урегулирования вопроса бизнес-омбудсменом Татарстана Фаридом Абдулганиевым было осуществлено взаимодействие с бизнес-омбудсменом в Удмуртской Республике Александром Прасоловым.
Благодаря сотрудничеству уполномоченных по защите прав предпринимателей двух субъектов и работе юристов Общественной приемной бизнес-омбудсмена РТ удалось решить вопрос заявителя: ФГКУ принял товар, оплатив казанскому предпринимателю указанную в контракте его полную стоимость.