Разработать выбор типа обращения после звонка в Битрикс24

- После завершения звонка добавить возможность зафиксировать тип обращения (предустановленный список или справочник).

- Добавить возможность сформировать отчет по типам обращений звонков

Кейс 1 (менеджер):

- Покупатель звонит по телефону

- Менеджер принимает звонок в б24, общается

- Звонок заканчивается

- Появляется окно с возможностью выбрать тип обращения

- Выбираем тип обращения, сохраняем и закрываем окно

Кейс 2 (Супервайзер):

- Супервайзер формирует отчет по звонкам, где видит типы обращений

- Супервайзер может отфильтровать в списке звонки по типам обращений и так же сформировать отчет