Настройка CRM , учета заказов, складского учета в системе СБИС

Наша компания занимается оптовой торговлей электроникой. В настоящее время используем различные инструменты для учета заказов, складского учета и управления продажами, что приводит к дублированию данных и снижению эффективности работы. Требуется интеграция всех процессов в единую CRM-систему СБИС.

Требования к функционалу:

• Учет заказов:
  
  
  • Создание и редактирование заказов.
  • Отслеживание статуса выполнения.
  • Генерация отчетов по заказам.
• Складской учет:
  
  
  • Учет остатков товаров.
  • Автоматическое обновление данных при поступлении и отгрузке.
  • Уведомления о низких остатках.
• Управление менеджерами по продажам:
  
  
  • Распределение задач и клиентов.
  • Мониторинг эффективности работы.
  • Интеграция с коммуникационными каналами (телефония, email).

Интеграции:

CRM должна интегрироваться с:

• Сайтом компании.
• Платежными системами.
• Службами доставки.

Требования к безопасности:

• Резервное копирование данных.
• Уровни доступа для разных пользователей.

Требования к отчетности:

• Анализ продаж.
• Оборот по складу.
• Эффективность работы менеджеров.

Требования к обучению и поддержке:

• Обучение пользователей.
• Техническая поддержка после внедрения.

При необходимости предоставим схемы текущих процессов