Интеграция CRM с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, VK)
Настроить автоматизированную систему, которая:
- Получает входящие сообщения от клиентов в мессенджерах
- Автоматически записывает информацию в CRM (Bitrix24, HubSpot, AmoCRM)
- Назначает ответственных менеджеров и ставит задачи
- Отправляет клиенту автоответ с первичной информацией
Технические требования:
- Использование API WhatsApp, Telegram, VK
- Webhooks для моментальной обработки сообщений
- Интеграция через Make (Integromat) / Zapier / n8n или кастомный код
