Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 2024 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившимив Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышинза 2024 год 
За 2024 год в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 2196 обращений, из них:письменных обращений – 2151, в т.ч. в электронной форме 846 обращений,устных обращений – 45.
Письменные обращения  поступили:

непосредственно от граждан – 1443 (67% от количества письменных обращений), в том числе в электронной форме;из Администрации Волгоградской области  – 85 (4%);из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 185 (9%);из прокуратуры города – 217 (10%);из других органов власти – 221 (10%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

Архитектура и градостроительство – 171 (8%);Благоустройство – 239 (11%);
Жилищно-коммунальное хозяйство – 652 (30%);Жилищные вопросы – 238 (11%);
Земельные, имущественные вопросы – 33 (2%);Обращение с безнадзорными животными – 59 (3%);Обращение с твердыми коммунальными отходами – 233 (11%);Содержание автомобильных дорог, транспортное обслуживание – 192 (9%);Социальные вопросы – 129 (6%);
Прочие вопросы – 205 (9%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 729 (34%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.