МФЦ – шаговую доступность.

Итоги деятельности и перспективы развития многофункциональных центров республики (МФЦ) рассмотрели на заседании Кабинета Министров.

Заседание провёл Премьер-министр Алексей Песошин. В работе принял участие Президент Рустам Минниханов. Об этом информирует пресс-служба главы республики.   Открывая заседание, Алексей Песошин отметил, что в настоящее время республиканская сеть МФЦ является одной из самых масштабных в стране. «С каждым годом растут не только сеть центров и количество оказываемых услуг, но и ожидания получателей к качеству и, главное, к скорости их получения», – подчеркнул он. С основным докладом выступила директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в РТ Ленара Музафарова. Она сообщила, что за 4 года сеть многофункциональных центров Татарстана существенно расширилась. Сегодня во всех городских округах и муниципальных районах республики действуют 55 офисов «Мои документы». Ежедневно в МФЦ обращаются около 10 тыс. человек. За первый квартал 2019 года оказано уже более 1 млн услуг.   Теперь в МФЦ татарстанцы могут получить ИНН, справку о достижении предпенсионного возраста, консультацию для желающих получить статус самозанятых. Успешно внедрена новая услуга – выдача разрешений на охоту на весенний сезон. За 2 недели разрешения получили около 4 тыс. охотников   В работе МФЦ применяется практика выездных приёмов. Это удобный вариант для занятых или маломобильных категорий населения. Для удобства сельских жителей в поселениях, где проживают более 1 тыс. человек, МФЦ обеспечило еженедельные приёмы по определённым дням. Особое внимание уделяется модернизации инфраструктуры. В текущем году планируется внедрить в каждом филиале «Бэк-офисы». Цель – разгрузить сотрудников на приёме, сократить время и увеличить пропускную способность. Докладчик отметила, что в 2019 году в МФЦ стали доступны дополнительно 12 видов услуг. Теперь в МФЦ татарстанцы могут получить ИНН, справку о достижении предпенсионного возраста, консультацию для желающих получить статус самозанятых. Успешно внедрена новая услуга – выдача разрешений на охоту на весенний сезон. За 2 недели разрешения получили около 4 тыс. охотников. Дальнейшее развитие МФЦ предполагает расширение ассортимента предоставляемых услуг, увеличение количества «окон» и численности специалистов. Также планируется доработать автоматизированную информационную систему МФЦ и продолжить внедрение принципов бережливого производства.   В работе МФЦ применяется практика выездных приёмов. Это удобный вариант для занятых или маломобильных категорий населения. Для удобства сельских жителей в поселениях, где проживают более 1 тыс. человек, МФЦ обеспечило еженедельные приёмы по определённым дням   На заседании также выступили министр экономики Фарид Абдулганиев, вице-премьер – министр информатизации и связи Роман Шайхутдинов, глава Нижнекамского района Айдар Метшин. В завершение Рустам Минниханов подчеркнул, что от эффективности работы МФЦ во многом зависит отношение людей к власти. «Развитие МФЦ – это общая задача. В эту работу вовлечены все наши ведомства, федеральные структуры, информационные системы», – отметил он. Президент заметил, что сегодня сохраняется проблема нехватки «окон» в Бугульме, Елабуге и Альметьевске. Также отмечается большая загруженность в ряде районов Казани. «Данные учреждения должны быть в шаговой доступности. Есть опыт Башкортостана по открытию МФЦ в торгово-развлекательных центрах. При нехватке помещений стоит рассмотреть и эту практику», – предложил Рустам Минниханов. Также Президент поручил увеличить количество выездных приёмов в деревнях и сёлах республики. «Все руководители сельских поселений обеспечены автомобилями. Приглашайте специалистов и организуйте приём на местах», – подчеркнул Рустам Минниханов.