Опоздание поезда: компенсация от РЖД и SNCF

Ехала недавно на научную конференцию в Казань – фирменный поезд опоздал почти на два часа, вместо 8 утра прибыл около 10, на конференцию опоздала. Ключевое слово – «почти», поскольку компенсация за неполный час опоздания поезда не выплачивается, только за полный. Целых 3% стоимости билета, в моем случае – около 140 руб.Получение – тот еще квест. Начальник опоздавшего поезда утром прошла по вагону, извинилась, но о компенсациях – ни слова. Уже на обратном пути начальник другого состава выдал мне бланк компенсации и предложил заполнить. Оказалось, что номера билета и номера банковской карты мало – нужны полные реквизиты банка, а в случае Сбера – еще и номер отделения, где карту открывали. Бывалые путешественники, вероятно, держат такие шпаргалки в кармане, но у меня с собой реквизитов банка не было.Начальник поезда предложил заполнить дома и отдать «начальнику вокзала». К нему, вероятно, пускают свободно в любое время, а передача лично в руки (начальнику или секретарю) означает юридический факт вручения. К тому же на вокзале надо пройти десять кругов досмотров и изрядно поплутать в указателях. В общем, послали на деревню к дедушке.На самом бланке надпись: «При отсутствии на момент заполнения реквизитов, данное заявление следует направить самостоятельно по адресу…» (указан адрес в Нижнем Новгороде). Прекрасно! Направить обычным письмом – тоже в никуда, а заказное с уведомлением обойдется дороже копеечной компенсации.С грустью вспомнила путешествие из прошлой жизни по французской «железке» (SNCF). Скоростной поезд вместо трех часов шел четыре, компенсация за час опоздания составила 25% стоимости билета. Получить ее было не просто, а очень просто: кондукторы прямо в поезде раздали всем пассажирам бланки в маркированных конвертах с напечатанным адресом. Требовалось только заполнить бланк (не сложно), вложить его в конверт вместе с билетом и опустить по прибытии в...