Госсектор Кировской области переходит на принцип клиентоцентричности
Первый модуль касался образовательной программы по работе с проектами. Работники госсектора разобрали понятия профиля клиентского сегмента, функционирования системы сбора обратной связи и мониторинга.
«Проведение обучения такого формата необходимо и полезно, поскольку процесс внедрения принципов клиентоцентричности, проработки жизненной ситуации, применения необходимых инструментов довольно сложен. Очная встреча с консультантами позволяет получить ответы на все интересующие вопросы », — поделилась Юлия Кривошеина, руководитель Центра оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг Кировской области.
В июле участники команд регионов на очной встрече обсудят результаты домашней работы — проработку выбранного тематического проекта и оценку возможности оптимизации услуг во время его реализациии — получат практические рекомендации по доработке проекта.
«Акцент государства на внедрении клиентоцентричного подхода — закономерный результат развития системы госуправления. Сегодня мы понимаем, что удобство, прозрачность и простота предоставления госуслуг значительно повышает уровень доверия граждан к государству. Значит, нужно менять подходы к организации взаимодействия по линии «государство - человек» и соответствовать ожиданиям» , — прокомментировал Евгений Бологов, заместитель министра информационных технологий и связи Кировской области.
Новости Кирова
Киров Определились лучшие спортсмены по комплексному единоборству среди военнослужащих Кировского соединения Росгвардии
Moscow.media Частные объявления сегодня
В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу
ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД ПРЕДЛАГАЕТ СЕНСАЦИОННО УЛУЧШИТЬ НАЛОГОВУЮ СФЕРУ!
Автопробег в честь Дня России прошел в Ленинском округе
«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»
Рубена Варданяна в бакинской тюрьме заставляли долго стоять, его лишали воды, ему не разрешали мыться и менять белье и одежду
Прямые рейсы в Таиланд неожиданно снимают: стали известны подробности и альтернативы
Сэкономить и оторваться с Angsana Velavaru
Первый Международный фестиваль «Мир классического романса»
Vavada Casino: a Leader in the Online Gaming Industry
Virtual Luck: Exploring Vavada Casino
'Hum bhi insaan hain': Pakistan allrounder Imad urges calm
McDonald's Grimace showed Mets fans what happens when something goes right this season
Тренер назвала признаки синдрома перетренированности
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
Real Commando Shooting 3D 6.0
Для Summoners Kingdom: Goddess проходит пробный запуск на Android
По аниме и манге «Кайдзю № 8» выпустят PC и мобильную игру — Kaiju No. 8 THE GAME
Монтаж димоходів та вентиляційних систем у Києві
Определились лучшие спортсмены по комплексному единоборству среди военнослужащих Кировского соединения Росгвардии
Перевозки пассажиров "Ласточками" Нижний Новгород - Киров выросли на 17% с начала года
В кировском отделе вневедомственной охраны Росгвардии проводили на заслуженный отдых председателя совета ветеранов Алевтину Чикишеву
Администрация Кировского района и маршрутка утонули после июньского дождя в Волгограде
Фотопрогулка по советским городам. Классная подборка!
В Ярославле осудили управляющего отделением банка, который превысил полномочия
Кировчанам пообещали завершить ремонт ротонд в Александровском саду до 1 июля
Миллиард на образование, Мозамбик и скейт-парк: о чем писали главы городов и районов Коми на этой неделе
Заволжский допофис НБД-Банка отметил 30-летний юбилей
На территории города продолжаются мероприятия по благоустройству
В пяти населённых пунктах Предгорного округа отключат свет 18 и 19 июня
Дни Кировской области: университетский кампус и драматический театр
Скачков и Тайлакова выиграли соревнования по настольному теннису на Играх БРИКС
Теннисисты Медведев и Рублев сохранили позиции в рейтинге ATP
Курникова показала трогательные фото Энрике Иглесиаса
«Надо чем-то жертвовать». Арина Соболенко отказалась ехать на Олимпиаду в Париже
В пяти населённых пунктах Предгорного округа отключат свет 18 и 19 июня
В Кирове МУП «Водоканал» официально возглавил Роман Лобанов
Дни Кировской области: университетский кампус и драматический театр
В Кирове представили нового главу "Водоканала"
Музыкальные новости
ФОТО ⟩ Стинг дал еще один концерт в Эстонии! Среди зрителей был и президент Алар Карис
«Всю жизнь я зарабатывал пением и… легким аферизмом». Прохор Шаляпин раскрыл источники дохода в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой» на ТВ-3
«Всю жизнь я зарабатывал пением и… легким аферизмом». Прохор Шаляпин раскрыл источники дохода в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой» на ТВ-3
Жаркое лето в Сочи: МOT, Джиган и Ольга Бузова выступят на сцене VИНОГРАD Pool Day&Night Club
Герой отмечает 102-ой день рождения!
Перевозки пассажиров "Ласточками" Нижний Новгород - Киров выросли на 17% с начала года
Определились лучшие спортсмены по комплексному единоборству среди военнослужащих Кировского соединения Росгвардии
В Кирове сотрудники Росгвардии реанимировали едва не утонувшую девочку
В Пензе стартовали соревнования по по мотокроссу на Кубок главы города
РБК: в Москве из-за случаев ботулизма приостановили продажу некоторых продуктов
В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу
Неблагодарный батька или о чем говорил президент Белоруссии с делегацией Азербайджана?
На трассе в Кировской области вспыхнула машина
Светофор на перекрестке улиц Кирова и Комсомольской Оренбурга не будет работать две недели
В Кирове сотрудники Росгвардии реанимировали едва не утонувшую девочку
В Калуге началась установка знаков, запрещающих самокаты
Путин наградил замруководителя кировского Росреестра
ЯНДЕКС, АЛЕКСАНДР ПУШКИН, АНАТОЛИЙ ГОЛОД И "СВЯТОЙ ЛЕНИН" ВЕДУТ СЛЕДСТВИЕ ВЕКА! ВАЖНЫЕ СЕРЬЁЗНЫЕ ДАННЫЕ.
Кировского участника СВО отругали за то, что он не дал Путину плед
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
Зачем Марина Александрова уехала из Москвы в сибирскую глушь
Зачем Марина Александрова уехала из Москвы в сибирскую глушь
Кировский пенсионер-инвалид травмировал руку из-за электросамоката
В Кирове неудобная парковка самокатов ставит под угрозу безопасность инвалидов
В Кирове сотрудники Росгвардии реанимировали едва не утонувшую девочку
В Кировской области 70 процентов населения должно пройти диспансеризацию в 2024 году
Новую спортплощадку открыли в селе Кировского округа
Лучший футболист этого сезона Константин Тюкавин проводит отпуск в Кирове
Определились лучшие спортсмены по комплексному единоборству среди военнослужащих Кировского соединения Росгвардии
Кировская прокуратура выявила свыше 150 нарушений в сфере развития спорта
Экс-глава Кировской области Никита Белых может выйти на свободу 21 или 24 июня
ТАСС: экс-глава Кировской области Белых может выйти на свободу 21 или 24 июня
Экс-глава Кировской области выйдет из рязанской тюрьмы в июне 2024 года
Осужденный за взятки экс-глава Кировской области может выйти на свободу в июне
За сутки на территории Кировской области зарегистрировано три лесных пожара
Кратковременные дожди и жара: какой будет погода в Кирове 17-19 июня
Кировская область вошла в топ лучших регионов по ведению лесного хозяйства
«Куприт» безвозмездно передаст в районы Кировской области более 1000 новых контейнеров
На территории города продолжаются мероприятия по благоустройству
Дни Кировской области: университетский кампус и драматический театр
Заволжский допофис НБД-Банка отметил 30-летний юбилей
Проблему нехватки питьевой воды в Кирове решат артезианские скважины
Более 39 млн рублей направлено на летний отдых и оздоровление детей-сирот в Архангельской области
Express: АПЛ «Архангельск» представляет большую угрозу инфраструктуре НАТО
Преподаватель из Архангельска вышла в финал международного конкурса «Педагогическое начало – 2024»
Ниже воды: как идет обновление подводного флота России
Фольклорно-литературная программа «Сказки детства, полные чудес, нас уводят в царство тридесятое»
В Симферополе пройдёт спектакль-акция «Подаренная жизнь»
Выставка-посвящение «Первая дама советской скульптуры»
Аварийное отключение электроэнергии произошло почти в тридцати населенных пунктах Крыма
В пяти населённых пунктах Предгорного округа отключат свет 18 и 19 июня
В Калуге власти решили проверять езду самокатчиков на улице Кирова
Глава Минспорта РФ Михаил Дегтярев заявил о поддержке спорткомплекса в Кирове
Сенаторы поддержали строительство дублера улицы Ленина в Кирове
Первый модуль касался образовательной программы по работе с проектами. Работники госсектора разобрали понятия профиля клиентского сегмента, функционирования системы сбора обратной связи и мониторинга.