Новый центр обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» открылся в Клинцах

В городе Клинцы начал прием посетителей обновленный центр обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск». В новом офисе помимо получения привычного комплекса услуг, можно самостоятельно оплатить квитанцию и передать показания, используя сервис «Личный кабинет клиента».

В открытии офиса приняли участие начальник департамента обеспечения производственной деятельности филиала Дмитрий Котов и начальник Западного межрайонного отделения Дмитрий Жадовец. Начальник ЗМРО проводя экскурсию по центру обслуживания  отметил, что новое помещение более просторное, оборудовано современной техникой и мебелью и оформлено в соответствии с фирменным стилем компании.

- Приятно завершать год открытием очередного центра обслуживания клиентов. Модернизируя офисы, мы стремимся сделать взаимодействие с потребителями более комфортным и удобным, – подчеркнул Дмитрий Котов. – Одним из критериев отбора помещений является их локация, нам важно, чтобы потребители могли легко добраться до офиса и получить полный спектр услуг. Поэтому новый офис расположен в центре города в шаговой близости от старого и находится по адресу: г. Клинцы, ул. Дзержинского, 36. Здесь же расположен и Клинцовский участок.

В центре обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» потребители могут заключить договор энергоснабжения, оплатить квитанции,  передать показания приборов учета и получить консультацию по вопросам энергоснабжения, начислений и расчетов. Кроме того, здесь оборудована зона самообслуживания, в которой посетители самостоятельно или с помощью консультантов могут передать показания приборов учета или оплатить электроэнергию через сервис «Личный кабинет клиента». Сотрудники ЦОКа готовы помочь потребителям и проконсультировать их по работе с сервисом.

Открытие нового офиса прошло в рамках программы реновации центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт». Реализация программы началась в 2019 году. За два года действия программы реновации филиал «Брянскэнергосбыт» открыл центры обслуживания клиентов в 17 районах Брянской области. В 2021 году планируется дальнейшее расширение сети клиентских офисов компании.

Контакты центра обслуживания клиентов г. Клинцы:

г. Клинцы, ул. Дзержинского, 36; тел. 8(48336) 5-64-39

График работы с 8-30 до 17-30. Каждые два часа Центр обслуживания закрывается на проветривание и дезинфекцию.