Котюков: Необходимо менять устоявшиеся порядки и правила с тем, чтобы делать государственные услуги удобными для людей

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Реализацию в регионе федерального проекта «Государство для людей» обсудили в ходе стратегической сессии, которую провел губернатор Красноярского края Михаил Котюков.

В обсуждении приняли участие представители Аналитического центра при Правительстве РФ, государственных и исполнительных органов власти края, а также руководители муниципальных образований региона.
«Наш регион – один из опорных в реализации этого государственного проекта. Нам необходимо менять наши устоявшиеся порядки и правила с тем, чтобы делать государственные услуги удобными для людей. Сегодня государство должно все больше ориентироваться на выполнение так называемых сервисных функций, исключать избыточную бюрократию, потерю времени при рассмотрении необходимых обращений, принятии соответствующих решений по назначению мер поддержки. Наша ключевая задача – сделать государственные услуги и сервисы удобными для людей, увязать нашу работу с конкретными жизненными ситуациями, в которых оказываются жители Красноярского края», – сказал глава региона.
По словам губернатора, многие меры поддержки, которые уже приняты на законодательном уровне, нужно перевести в проактивный режим так, чтобы все необходимые меры поддержки оказывались в соответствии с наступившими жизненными обстоятельствами.
Напомним, с 2021 года в России началась реализация федерального проекта «Государство для людей», ориентированного на создание нового стандарта взаимодействия между государством и гражданами посредством изменения системы оказания государственных услуг, чтобы использование сервисов было максимально доступным и понятным для людей. Работа в данном направлении в крае начата с прошлого года. На данный момент в Красноярском крае уже 41 государственная услуга, предоставляемая жителям региона, прошла этап изменений и оказывается в более удобном формате. Продолжается внедрение беззаявительного формата, расширяется перечень услуг.
Отметим, что на сегодняшний день в России только четыре субъекта получили сертификаты соответствия принципам человекоцентричности. В их числе и Красноярский край.
В заключении обсуждения Михаил Котюков подчеркнул, что руководству муниципальных образований необходимо активно включаться в эту работу. Во время командировок в районы глава региона будет уделять особое внимание тому, как продвигается обновление подходов в предоставлении госуслуг на местах.