В Татарстане определили лучший МФЦ по итогам года

В Татарстане ГБУ МФЦ оказывает более 280 государственных и муниципальных услуг и насчитывает 61 филиал в республике. Ежегодно сотрудники учреждения соревнуются в профессиональном конкурсе за звание лучших.

Итоги этого года подведены. Победителей определила экспертная комиссия под председательством Первого заместителя министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан Ильи Начвина. Конкурс проводился по трём номинациям: «Лучший МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший руководитель филиала МФЦ».

В номинации за звание «Лучший МФЦ Татарстана» соревновались 23 филиала учреждения в трех категориях: МФЦ малых, средних и крупных городов. В конкурсные задачи входило достижение не только высоких производственных показателей, но и наличие хорошего технического оснащения, комфортных условий для заявителей. Среди многофункциональных центров крупных городов победителем признан Альметьевский филиал.

В категории «Лучший МФЦ средних городов» первым стал Лаишевский филиал, пьедестал почета в категории малых городов комиссия отдала Кукморскому филиалу. На звание «Лучший универсальный специалист МФЦ» претендовали 29 сотрудников ГБУ МФЦ в РТ. Участники конкурса в этой номинации – специалисты окон обслуживания, прошедшие несколько этапов отбора: профессиональное тестирование на знание стандартов предоставления государственных услуг, психологическое тестирование для оценки личностных качеств и компетенций, необходимых для работы с заявителями, и собеседование с членами конкурсной комиссии.

Максимальное количество баллов по результатам конкурсных этапов набрала и стала «Лучшим универсальным специалистом» сотрудница Нижнекамского МФЦ Дина Доброва. Начальники трех офисов МФЦ подали заявки на участие в конкурсном соревновании на звание «Лучший руководитель филиала МФЦ». Среди множества показателей их работы рассматривались результаты деятельности в качестве наставников и предложения по повышению эффективности работы МФЦ.

Лучшим руководителем филиала МФЦ по итогам года признан Ильназ Ахмадуллин – начальник казанского многофункционального центра «Дербышинский». Первый заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан Илья Начвин и директор ГБУ МФЦ в РТ Ленара Музафарова наградили победителей памятными дипломами.