«Взял и принес икру в магазин». После праздников началась волна возвратов — это нормально или нет?
Праздничного настроения осталось буквально на пару дней, и многие уже пакуют елки и блестки до следующего декабря. А некоторые — чтобы отнести в магазин и вернуть деньги в кошелек. «Сейчас была самая большая волна возвратов в году», — уверяет одна из продавцов. «Я не жалобщик, но…» — тут же начинают парировать своими историями покупатели. Послушали претензии двух сторон и обсудили их с юристом.