Роботизация помогла сделать работу с кадрами на ММК эффективнее
Использование технологии RPA дает возможность HR-блоку Магнитогорского металлургического комбината (ПАО "ММК") эффективнее взаимодействовать с персоналом, реагировать на ротацию кадров и заниматься подбором новых сотрудников. Об этом директор по персоналу ММК Олег Парфилов рассказал на конференции "Роботизация бизнес-процессов-2025".
HR-директор отметил, что ММК как одно из крупнейших предприятий страны всегда не просто следовал тенденциям механизации и автоматизации производства, но задавал тренды в этой области. Это касается и программной роботизации, которая сейчас охватывает многие бизнес-процессы компании, включая работу с кадрами. "В условиях, когда рынок труда бесповоротно стал рынком работника, важно достичь синергии человека и робота. В ММК целью внедрения RPA стало не сокращение сотрудников, а развитие их компетенций с помощью новой технологии", – сказал он.
Среди прочего RPA позволяет компенсировать естественную текучесть персонала: уволившегося или ушедшего на пенсию работника замещает цифровой помощник, выполняющий такие рутинные операции, как обработка заявлений от сотрудников, подготовку отчетной информации или работа с откликами кандидатов на вакансии. В стандартном режиме RPA нацелен на перераспределение нагрузки в HR-подразделении, пояснили "Уралинформбюро" в управлении информации и общественных связей ПАО "ММК".
По словам Олега Парфилова, все каналы привлечения персонала в Группе ММК (СМИ, корпоративный сайт, рекомендации друзей, реклама) приводят соискателей к роботу-рекрутеру. RPA помогает и в деятельности перспективного канала привлечения специалистов – корпоративного кадрового центра, действующего с 2024 года на территории городского курорта "Притяжение", и в расположенном там же детском центре "Юный металлург". "При этом личное общение с соискателями и детьми, конечно, остается на HR-специалистах ММК", – уточнил топ-менеджер.
RPA формирует новый тип мышления, конечная целью программной роботизации является передача роботам всей рутинной работы. "По сути, RPA – технология комфортной работы, которая должна стать новым уровнем HR, и тот, кто сегодня не использует ее, рискует проиграть в борьбе за сотрудников", – резюмировал спикер.