Сергей Касьянов: «Ключевым достижением стало значительное снижение числа обращений граждан по нарушениям в сфере ЖКХ»
Касьянов отметил, что ключевым достижением стало значительное снижение числа обращений граждан по нарушениям в сфере ЖКХ: с 5360 в 2023 году до 4023 в 2024 году.
Тем не менее остаются серьезные проблемы. 57% жителей многоквартирных домов, обслуживаемых управляющими компаниями (УК), выразили недовольство их работой, а 18% отметили заметное ухудшение состояния своих домов.
Основные жалобы граждан касаются некачественного предоставления коммунальных услуг и ненадлежащего содержания общедомового имущества, особенно жалобы на электро-, тепло- и водоснабжение.
По словам Касьянова, снижение числа обращений связано с более эффективной работой органов власти и организаций ЖКХ, улучшением обратной связи с поставщиками услуг и усилением надзорных мероприятий. Он добавил, что сумма наложенных штрафов за нарушения достигла 5 млн 677,8 тыс. рублей, а перерасчет необоснованно начисленных платежей за коммунальные услуги составил более 6 млн рублей.
Одной из проблем остается низкая активность дагестанцев в плане оплаты коммунальных услуг через приложение «Госуслуги. Дом», которое на сегодняшний день скачали лишь 25 тыс. пользователей.
Касьянов подчеркнул, что основными вопросами, требующими решения, остаются нежелание собственников участвовать в управлении общим имуществом многоквартирных домов и проблемы точечной застройки.
В плане на 2025 год Касьянов анонсировал введение часов приема граждан, которые будут действовать каждую неделю.
«Еженедельно управляющая компания будет осуществлять прием граждан по различным вопросам. Это будет взято на контроль и в случае неисполнения данного требования в отношении руководителей управляющих организаций будет предусмотрено административное наказание», – рассказал Касьянов.
Также он сообщил о создании института ответственных собственников жилья, который будет активно участвовать в управлении многоквартирными домами и изучать свои права и обязанности.