Стенка на стенку: одни жильцы ругают УК «ГРАД», другие ее хвалят

На днях в поселке «Молодежный», расположенном рядом с деревней

Кабицыно, состоялась встреча жителей с представителями управляющей

компании «Град», на которую пригласили и нашего журналиста. Встретились

участники собрания в помещении ателье на первом этаже дома № 6. Беседа была

очень эмоциональной. У жильцов накопилось большое количество претензий в адрес

этой компании.

«Я НЕ ХАМЛЮ, Я ТАК

РАЗГОВАРИВАЮ»

Следует

отметить, что ряд домов в этом поселке «Град» начал обслуживать с 1 сентября.

До этого была другая УК, и жители ее переизбрали. Теперь же многие из них

жаловались на то, что плохо убираются подъезды. В частности, об этом говорили

жители домов №№ 1, 2, 6 и 10.

-

Уборщица просто размазывает грязь, моет полы как попало. После ее ухода

остаются грязные разводы. А когда я ей недавно сделала замечание, в ответ

услышала хамство. Санитарная обработка общедомовых территорий вообще не

проводится, - возмущалась Нина, проживающая в доме № 6.

Татьяна

из дома № 2 рассказала о том, что во время недавнего жуткого гололеда посыпать

пескосоляной смесью придомовые территории у них во дворе начали только во

второй половине дня. А утром по дороге на работу и в школу жильцы падали на

льду и получали травмы. Ключицу себе таким образом сломал в том числе и

ребенок.

Также люди говорили о

том, что редко видят дворников. Дворы тоже почти не убираются.

-

Вы обращались по всем этим вопросам в свою управляющую компанию? - спросила наш

корреспондент.

-

Обращались, - ответила Нина, - и заместитель директора Анастасия НИКИТИНА мне

нахамила.

-

Я не хамлю, я так разговариваю, - к всеобщему удивлению отреагировала на

реплику находившаяся там Никитина. - И мне все равно.

То,

что замдиректора все равно, нас несколько обескуражило. Ведь жильцы - это

фактически работодатели управляющей компании. Это те люди, за счет которых она

существует и строит свой бизнес.

РЖАВАЯ ВОДА И ДРУГИЕ

ПРЕТЕНЗИИ

Звучали

и другие претензии. Жильцы в один голос рассказывали об ужасном качестве воды,

которая течет из-под кранов.

-

Она попросту ржавая, и ею даже страшно мыть унитазы, - рассказала нам Ирина,

арендующая помещение в доме № 6.

Со

слов Ирины, знакомая ей жительница этого же дома оборачивает края крана белой

тряпочкой для того, чтобы проверить, что содержится в этой воде. Делает она это

каждое утро, и к концу дня белая ткань становится темно-оранжевого цвета.

«Мы неоднократно писали по этому поводу в управляющую компанию, и

реакции никакой. Квалифицированно отвечать на претензии там не научились.

Только хамят и зарабатывают на нас деньги. А их работа заключается в том, чтобы

добиваться результатов в решении проблем жителей», - написала эта самая

жительница в редакцию нашего еженедельника.

У

ее соседки, проживающей на верхнем этаже, протекает труба в туалете. И

длительное время она не может добиться решения этой проблемы. В УК, со слов

Ирины, говорят, что сделают к весне. Дескать, не все так просто: нужно

направить бригаду сантехников, найти место аварии, а потом еще устранить ее. А

разве не для этого люди и выбирают управляющую компанию? И почему им нужно так

долго ждать? Ведь оплату за ремонт и содержание жилья с них требуют ежемесячно.

ЕСТЬ И ТЕ, КТО УК «ГРАД»

ХВАЛИТ

Но

следует отметить, что на встрече были и те, кто хвалил УК «Град». Правда, их

почему-то было меньше. Молодая мама Юлия рассказала, что у нее в квартире были

проблемы с водопроводом, которые не удавалось решить длительное время.

-

А как только нас стала обслуживать компания «Град», все сразу же

отремонтировали, - отметила жительница.

Мастер

по уборке УК «Град» Олеся продемонстрировала нашему журналисту благодарности от

жильцов, которые были весьма недовольны тем, что в адрес «Града» началась

критика. Она считает, что причина жалоб людей на эту УК вовсе не в том, что

компания плохо работает.

-

В нашем доме есть крупный собственник помещений, которые он сдает в аренду, но

при этом не оплачивает жилищно-коммунальные услуги. В «Калугаоблводоканал»

ждали, когда этот собственник заключит с ними договор, но этого так и не

случилось. Поэтому его расходы по ОДН в течение полугода распределялись на всех

жильцов. После того, как директор УК «Град» Евгения МАСЛОВА обратилась в КСК с

заявлением о том, что жители не должны оплачивать чужие счета, собственник был

вынужден поставить счетчики и оплачивать свои счета самостоятельно. И тогда он

поднял арендную плату всем, кто там находится. Вот эти люди к вам в редакцию и

обратились, - высказала свою версию конфликтной ситуации сотрудник компании

Олеся.

С

ее слов, на встрече с журналистом присутствовали в основном недовольные работой

«Града», а тех, кого компания устраивала, было гораздо меньше. Хотя о

мероприятии все знали заранее.

КОМПАНИЮ МОЖНО СМЕНИТЬ

«НУЖНО ВРЕМЯ»

Анатолий Шатухин,

заместитель председателя комитета по ЖКУ Обнинского городского Собрания:

-

Я в курсе этой ситуации и знаю, что происходит в поселке «Молодежный». Дело в

том, что когда эти дома обслуживала компания «ЧИП», жалобы и претензии были

такие же. Если жители хотят выдрать другую УК, то это их право. Они могут

выбирать хоть 500 раз. Но я считаю, что лучше найти с представителями УК общий

язык. А для того, чтобы такое взаимодействие наладилось, нужно время.

Представители ЖКХ должны изучить жилые здания, понять конструктивные

особенности каждого дома. Мой совет жителям - ищите взаимопонимание,

налаживайте конструктивный диалог.

В

мэрии в таких случаях всегда советуют выбрать другую УК. Но ведь эта компания

уже не первая. Ее как раз и выбрали. Мы попросили дать по этом поводу

разъяснение исполняющего обязанности вице-мэра по вопросам городского хозяйства

Обнинска Игоря РАУДУВЕ.

Как

он проинформировал, если жителей что-то не устраивает, то вначале нужно

обратиться в свою управляющую компанию с претензией. Ее необходимо изложить в

письменном виде. Затем дождаться ответа, который обязаны дать в течение 30

дней. Если после этого компания не устранит свои недоработки, следует

обращаться с жалобой в ГЖИ. И уже третьим шагом станет смена УК. Делается это

на общем собрании собственников путем голосования.

Со

слов Раудуве, на УК «Грант» жалуются не чаще, чем на другие обнинские компании.

-

Когда недавно выпал снег и образовался гололед, жалобы посыпались на все УК, -

сказал Игорь Винцентасович.

Но

станут ли жители выбирать очередную управляющую компанию? И что от этого

изменится? Сами они пока не знают ответов на данные вопросы.

Инна ЕМЕЛИНА