В Тюмени для вопросов о коронавирусе действует единый телефонный номер
Об этом рассказала Мария Рудзевич. В данные момент номер скоммутирован на региональную АТС. «Нам удалось перестроить порядок работы горячих линий. Их интеграция в одну систему позволила распределять нагрузку между сотрудниками колл-центров и сократила время дозвона», - отмечают представители оперштаба. Вчера ТюмГМУ сообщили, что 277 студентов вуза работают в больницах и лечебных учреждениях региона. Часть из них обслуживает звонки колл-центров. Примерно 400 человек подали заявление на получение допуска к осуществлению медицинской деятельности. В октябре информационным изданиям стало известно о росте нагрузки на телефонных операторов. За сутки они могли обработать около 5 000 звонков.
