Для повышения качества обслуживания граждан в МФЦ расширен центр телефонного обслуживания, проведена работа по развитию обратной связи с заявителями, введена новая организация предварительной записи.
Напомним, в данный момент все МФЦ работают в соответствии с регламентом эпидбезопасности в период пандемии коронавируса. Для своевременной обработки возросшего числа звонков от граждан для предварительной записи на прием, оказания консультационных услуг количество работников центра телефонного обслуживания Областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» увеличено. Отметим, что центр телефонного обслуживания работает по графику МФЦ.
Для предоставления заявителям максимального количества талонов в октябре было снято ограничен...[Читать далее…]
