Как распознать и нейтрализовать токсичных людей

Мы тщательно планируем свое время, консультируемся с аналитиками по вопросам управления финансами и стараемся разумно распределять энергию в течение дня. Но что насчет нашего круга знакомств? Так ли мы рациональны при его подборе, и нет ли среди него персон, вызывающих постоянный хаос в нашей жизни?

Так называемые токсичные люди, как правило, в любых, даже самых незначительных обстоятельствах, непременно создают для вас психологические сложности и привносят в вашу жизнь дополнительный стресс. Будто высасывая из вас энергию, часто они и сами могут не понимать, какой вред они наносят душевному состоянию их собеседников. И если в целом всем нам важно уметь строить правильную коммуникацию с любыми типами людей, токсичные персоны в 100% случаев абсолютно не стоят того времени и энергии, которые на них затрачиваются.

«Люди либо вдохновляют, либо истощают вас. Выбирайте свое окружение разумно», — мудро заметил основатель скандинавской компании Below Your Belt Ханс Ф. Хансен. Разбираемся, какой вред может принести общение с токсичными людьми, как определить их в толпе, и главное — как вовремя их нейтрализовать.

В чем опасность

Исследователи Йенского университета имени Фридриха Шиллера (Германия) недавно пришли к неутешительному выводу: оказывается, общение с токсичными собеседниками вызывает серьезную реакцию организма — сродни той, что он испытывает, когда чувствует надвигающуюся опасность. Жестокость, синдром жертвы или неадекватное поведение — все это вызывает напряжение в клетках головного мозга — но, по иронии судьбы, не источника негативных эмоций, а его «жертвы». Подобный стресс в течение нескольких дней может привести к нарушению работы нейронов (клеток нервной системы) в гиппокампе — области мозга, ответственной за рассуждения, формирование эмоций и память. Через несколько недель повреждение нейронов уже невозможно предотвратить, а когда стресс длится более месяца, повышается риск запуска полного уничтожения клеток. Токсичные люди не просто действуют на нервы, они, как говорят в народе, буквально съедают ваш мозг.

Навыки стресс-менеджмента и умение держать эмоции под контролем поможет справиться с негативом. Но немаловажно «знать врага в лицо» — или хотя бы уметь распознать их 9 самых ярких типов.

Сплетник

Удовольствие — вот что получает сплетник при обсуждении чужих несчастий или просто плохих новостей. Да, время от времени бывает занимательно поговорить о профессиональном провале коллеги или неудаче знакомой, которая давно всех раздражает. Однако жить в таком ритме на постоянной основе — это значит обречь себя на пожизненную стагнацию в лучшем случае, а в худшем — деградацию. Как правило, фокусируясь на неудачном опыте других, Сплетники повышают собственную самооценку — однако, как и все методы токсичных людей, этот подход иллюзорен и опасен для собственного, адекватного мировосприятия. Как напоминают специалисты позитивной психологии, есть огромное количество успешных людей, у которых стоит поучиться добиваться поставленных целей, вместо того, чтобы тратить время на разговоры о чужих неудачах. Неслучайно же Элеонора Рузвельт говорила: «Великие умы обсуждают идеи, средние обсуждают события, а мелкие — людей».

Жертва

Сначала вы сочувствуете им, затем — жалеете и пытаетесь помочь, однако со временем вы начинаете понимать, что их проблемы нескончаемы. Более того, сами страдающие даже не хотят, чтобы их трудности прекратились, ведь именно они делают их жизнь интереснее и красочнее. Как правило, Жертвы старательно избегают любой личной ответственности и всегда видят мир исключительно в черно-белых тонах. Их собственный образ напоминает им образы героев известных драм и романов, а потому, каждая жизненная ситуация для них — это повод написать о себе еще один душераздирающий эпизод. «Боль неизбежна. Страдание — личный выбор каждого», — цитирует Харуки Мураками одного из марафонцев в книге «О чем я говорю, когда говорю о беге». Но жертва каждый раз выбирает и будет выбирать страдание.

Критик

Никто из нас неидеален, и мы нередко полагаемся на объективную оценку или честное мнение друзей. Но если человек постоянно критикует все ваши действия, то это повод задуматься.

«Критик найдет ошибки почти во всем, что вы делаете, и при первой же возможности укажет на ваши недостатки. Причем не с позиции помогающего, а с позиции обвиняющего, с целью вызвать чувство вины. Им кажется, что проблема — вы, а не ваше поведение», — объясняет психотерапевт Аманда Стимен. При этом у самих критиков собственная самооценка обычно довольно низкая, что они и стремятся скомпенсировать на окружающих.

Эгоцентрик

Он постоянно держит всех на расстоянии, и вы, наверняка, чувствуете себя одиноким в компании с таким типом. Эгоцентрик не видит необходимости создавать какую-либо эмоциональную связь. Для него люди — это лишь инструмент для повышения собственной самооценки. Распознать такого человека не так уж и сложно: достаточно эмпирическим способом посчитать, сколько времени в вашей беседе уделяется ему, а сколько — вам.

Манипулятор

Они отбирают ваше время, энергию и ресурсы, нисколько не принимая во внимание ваши личные потребности. Но вы этого совсем не замечаете, ведь манипуляторы делают это не агрессивно, а с определенным обаянием. «Вы можете чувствовать себя прекрасно в компании таких людей, — комментирует психолог Райан Келли, — когда им удобно, они дадут вам возможность почувствовать себя любимым и даже бесценным человеком. Но когда им это не нужно, они быстро заставят вас почувствовать себя совершенно бесполезным» .

Газлайтер

Опасная разновидность манипулятора. В современной психологии так называют людей, которые заставляют своих «жертв» усомниться в их собственном ощущении реальности, а как явление газлайтинг приравнивается к самому настоящему психологическому насилию.

Что делают Газлайтеры? Они хитро атакуют, заставляя вас сомневаться в ваших собственных силах, способностях — в том числе и когнитивных. Зачем? Таким образом они чувствуют свое лидерство в отношениях. «Газлайтер может откровенно лгать и отрицать очевидное, — поясняет Аманда Стимен, — их слова абсолютно не соответствуют действиям, они преднамеренно путают вас, заставляют вас думать о несуществующей проблеме и настраивают других против вас» .

Человек-ураган

Они не контролируют свои эмоции — что называется, от слова «совсем». Отличаются иррациональным поведением, проецируют чувства на первого же человека, оказавшегося рядом, и запросто могут обвинить именно вас во всех своих бедах. Эти люди фактически используют окружающих в качестве сливной ямы для своих эмоций. Истерика — это их норма, а избежать общения с ними не так уж просто, ведь чаще всего в беседе с ними именно вы будете чувствовать себя источником их несчастий. И вы будете себя корить за это. А это как раз то, что им и нужно.

Судья

Немного напоминает Критика, но с той разницей, что ведет тщательный подсчет всех ваших побед и поражений. Особенно важен список последних, так что при любой вашей победе Судья поспешит напомнить о промахе в прошлом. «Они всегда следят за счетом и вы никогда не получите достаточного очков для победы, — объясняет психотерапевт Шери Мейерс, — они яростно защищают свою текущую точку зрения и отказываются от ответственности за все, что было сделано ими в прошлом». В их глазах вы всегда будете слегка «не дотягивать» — такими темпами вы и сами поверите в то, что вы безнадежны. А ведь это совсем не так.

Старый друг

Мало кто не мечтает о верном друге на века. Но реальность, как правило, далека от детских грез: многие друзья появляются в нашей жизни на некоторое время, а в какой-то момент отношения банально изживают себя. «Если вы понимаете, что старый друг слишком часто обременяет вас своими проблемами, не утруждаясь взаимопомощью, если говорит лишь о себе, настроен критически и негативно по отношению к вам, то пришло время переосмыслить отношения с этим человеком», — считает психотерапевт Курт Смит.

Операция «Нейтрализация»

Токсичные люди способны свести с ума своими непредсказуемыми поступками и иррациональным поведением. Вам кажется, что вы не в состоянии контролировать хаос — и в некотором роде это верно. Но верная стратегия все же есть. 

Постарайтесь эмоционально дистанцироваться. Взаимодействуйте с токсичными людьми так, словно вы ведете научное исследование. Не стоит реагировать на производимый ими эмоциональный хаос — слушайте только факты и игнорируйте любые оценочные суждения. «Поддержание эмоционального расстояния требует осознанности. Вряд ли вы сможете оставить манипулятора, если не поймете, на какие „рычаги“ он давит. Нередко вы будете оказываться в ситуациях, когда будет необходимо переосмыслить и даже резко изменить план действий. Это нормально, но следует выгадать для себя время», — считает Трэвис Брэдберри, автор книги «Эмоциональный интеллект 2.0».

Главное, что следует помнить при общении с токсичными персонами: не стоит рассчитывать на победу в их игре.

Если вы идентифицируете токсичного человека в своем окружении, то сможете понять в какой момент вы можете смириться с происходящим, а в какой — дать отпор. В любую минуту, зная о подсознательных целях своего собеседника, вы сможете установить границы. Но все же лучше сделать это заранее. Не отпускайте ситуацию на самотек, иначе вы окажетесь втянутым в бесконечные трудные разговоры, которые даже при должном уровне осознания всей ситуации могут негативно повлиять на ваше настроение и мировосприятие. Установка границ поможет вам сознательно решать, как и когда общаться с токсичным человеком, а, следовательно, и контролировать большую часть того эмоционального беспорядка, который поступает вместе с вашим иррациональным во всех смыслах собеседником.
--------------------------------------------------------------------
ТЕКСТ: ЭВА ЗАЛИНА Фото: Getty Images