Свыше 26 млн обращений принял единый диспетчерский центр Москвы за пять лет
Горячей линии единого диспетчерского центра исполнилось пять лет. За это время операторы и их голосовые помощники смогли принять более 26 млн обращений.
«В единый диспетчерский центр жители столицы могут обратиться по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Заявки принимают как по телефону, так и онлайн. Сегодня к информационной системе управления обращениями подключено свыше тысячи диспетчерских: достаточно всего одного сервиса, чтобы получить более 300 услуг. При этом для каждого вида работ установлены нормативные сроки исполнения, а их качество строго контролируется», — рассказали в комплексе городского хозяйства Москвы.
Система постоянно совершенствуется. Так, на линии внедрена интерактивная база знаний, которая ускорила процесс консультирования. А время ожидания ответа за счет цифровых технологий удалось сократить почти до одной минуты.
Москвичи могут обратиться в единый диспетчерский центр по вопросам водоснабжения, отопления, уборки мусора во дворе, ремонта освещения в подъезде, сантехники, лифтов и другим темам. Сделать это можно круглосуточно, позвонив по телефону горячей линии: +7 (495) 539-53-53. Также можно оставить заявку через сервис «Электронный дом» и мобильное приложение «Госуслуги Москвы». А в апреле этого года на портале mos.ru появился новый сервис вызова мастера через ЕДЦ.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»
Токсиколог Кутушов перечислил топ-5 наиболее токсичных веществ в бытовой химии
В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества
Лучшие студенческие энергетические отряды «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» награждены в Москве
Как светятся звезды и почему их не видно днем
На Казанском вокзале в Москве презентовали вагон-купе для инвалидов
Билеты на Like Party «КОРПОРАТИВ» за крутое фото или видео
Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.
Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc
Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’
Gujarat's Urvil Patel smashes another blazing century in SMAT
Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide
В Свердловской области стартуют облавы на незаконных рубщиков елок
Фонд борьбы с инсультом ОРБИ при поддержке Т-Банка запустили платформу волонтерского фандрайзинга
Неадеквата в больнице Мценска утихомирили росгвардейцы
Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса
The best-selling graphics card deals on Amazon right now, and which we recommend
Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups
Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops
How two secret Stalker 2 hacks cut my loading time from 5 minutes to 52 seconds and got me in the Zone faster
Секретар Миколаївської міськради у робочий час у нетверезому стані рекламував свій бізнес
Фонд борьбы с инсультом ОРБИ при поддержке Т-Банка запустили платформу волонтерского фандрайзинга
Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»
Только 6% женщин ориентируются на рекомендации врача при выборе косметики
База руководств по эксплуатации - найти инструкцию к любому девайсу теперь можно на едином ресурсе
Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»
Только 6% женщин ориентируются на рекомендации врача при выборе косметики
Кошки оказались самыми популярными питомцами у россиян
Два человека погибли и два пострадали в результате ДТП в Республике Алтай
Группа Станции детского и юношеского туризма «Непоседы» посетила фольклорно-краеведческое мероприятие «Зимняя вечёрка»
АО «Семья Перевозки» представляет собой новое поколение грузоперевозок в России
Продавца орехов и фруктов обвинили в содействии терроризму в Москве
«США уже давно воюют с Россией»: журналист Такер Карлсон вернулся в Москву
Организаторы теннисного турнира в Петербурге хотят пригласить для участия Шарапову
«Поражён, как здорово меня поддерживают». Откровения австралийского теннисиста в России
«Он талисман!» Беккер предложил «Ливерпулю» продлить контракт с Салахом
Казахстанская теннисистка из топ-30 WTA одержала победу на турнире в России
Такер Карлсон заявил, что приехал в Москву для интервью с Лавровым
Продавца орехов и фруктов обвинили в содействии терроризму в Москве
«США уже давно воюют с Россией»: журналист Такер Карлсон вернулся в Москву
ВТБ в следующем году планирует открыть в регионах почти 600 новых точек
Музыкальные новости
Дышите глубже: доктор Кутушов рассказал, как "безопасные" альтернативы сигарет отравляют ваш организм
Продвижение Песни в Мою Волну музыкального стриминга Яндекс Музыка.
Певица Ирина Ортман передала в Одинцове гумпомощь бойцам СВО
Смотрите "Вести" в 14:30: звезда Мариинки Василий Герелло дал концерт во Владимире
Фонд борьбы с инсультом ОРБИ при поддержке Т-Банка запустили платформу волонтерского фандрайзинга
В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества
В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества
Только 6% женщин ориентируются на рекомендации врача при выборе косметики
30 ноября личный состав режимно-секретных подразделений Росгвардии Башкортостана отмечают профессиональный праздник
Секреты мотивации: как превратить рутину в увлекательный процесс
Четвертый сезон сериала «Жуки» выйдет на ТНТ уже 16 декабря
«ДедМорозное шоу со Снегурочкой» — новогодний подкаст с персонажами ГК «Рики» в Яндекс Музыке
Сегодня в Новгородской области отмечают День неизвестного солдата
«Автомобилист» отыграл три шайбы, но уступил «Спартаку» по буллитам
Автоперевозки. Подходящее резюме водителя – позвоните прямо сейчас!
В Мордовии нетрезвый водитель спровоцировал ДТП, в котором пострадал второй автовладелец
Перенос крупных госкомпаний из Москвы поспособствует росту региональных бюджетов
Стратегическое партнерство РФ и Казахстана – вызов неоколониализму Запада
Мальчик из центра реабилитации в Москве пригласил Путина в Уфу
Путин и Собянин посетили центр реабилитации инвалидов им. Л.И. Швецовой
Свыше 4,8 тыс. случаев заболевания коронавирусом выявили в городе за неделю
Фонд борьбы с инсультом ОРБИ при поддержке Т-Банка запустили платформу волонтерского фандрайзинга
Только 6% женщин ориентируются на рекомендации врача при выборе косметики
На Казанском вокзале в Москве презентовали вагон-купе для инвалидов
Только 6% женщин ориентируются на рекомендации врача при выборе косметики
Такер Карлсон заявил, что Киев запретил Зеленскому дать ему интервью
Иван Мезюхо: До Зеленского «вдруг» дошло, что ВСУ не способны сражаться с Россией за утраченные Киевом территории
Такер Карлсон: Посольство США в Киеве запретило Зеленскому давать интервью
Bild рассказали, что настоящая цель визита Шольца в Киев - узнать, на что готов Зеленский ради мира
«Улетел в Москву»: Вяльбе сообщила о проблемах со здоровьем у Большунова
Открытый турнир по универсальному бою прошел в Мытищах
Mr. President, Лариса Долина и другие выступили на шоу «Легенды Ретро FM 2024»
Росгвардейцы обеспечили безопасность на спортивных мероприятиях в Москве
Собянин рассказал, какие социальные объекты строят в ЗАО по программе реновации
Сергей Собянин: Московский туризм продолжает бить рекорды
Собянин заявил о рекордном росте потока туристов в Москве
Собянин рассказал о благоустройстве жилых кварталов и скверов на востоке Москвы
Дышите глубже: курс экопрогулок стартует в Москве
Грани экологии. В Москве прошел форум к 100-летию ВООП
Четыре новых проезда появится на западе Москвы
В Москве на этой неделе похолодает до минус 8 градусов
Группа Станции детского и юношеского туризма «Непоседы» посетила фольклорно-краеведческое мероприятие «Зимняя вечёрка»
Невменяемый пассажир, летевший из Минвод, угрожал взорвать самолёт
Продавца орехов и фруктов обвинили в содействии терроризму в Москве
Кошки оказались самыми популярными питомцами у россиян
Архангельская станция переливания крови вновь признана одним из лучших профильных учреждений в России
Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики
В Архангельске представили выставку «Мечта о Севере. Снегурочка»
В Красногорске до конца года приступят к строительству нового участка Мякининского шоссе
Выставка-память «Пропавшие без вести, но не забытые», ко Дню Неизвестного солдата
Беседа-рекомендация «Это важно знать»
Беседа-рекомендация «Это важно знать»
Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"
ВТБ в следующем году планирует открыть в регионах почти 600 новых точек
Конкурс вокалистов и концертмейстеров Хиблы Герзмава откроется 14 января
«США уже давно воюют с Россией»: журналист Такер Карлсон вернулся в Москву
Бастрыкин потребовал доложить региональные СК о незаконном вывозе детей за границу
