В Подмосковье робот оформил более 630 тысяч вызовов врача на дом с начала года

Голосовой помощник ответит по номеру 122

В московском регионе внедрены разные сервисы на основе искусственного интеллекта, призванные облегчить процесс записи в поликлиники, вызовов сантехника и получения других услуг. Стало известно, что в Подмосковье голосовой помощник оформил более 630 тысяч вызовов врача на дом с начала года. Он доступен по номеру 122. Об этом сообщила пресс-служба Минздрава Московской области.

«Искусственный интеллект позволил сократить время ожидания ответа оператора. Он работает полную неделю, в автоматическом режиме принимает заявку и оформляет вызов врача на дом. В 2022 году это было проделано уже 631 тысячу раз», - отметила первый зампред правительства Подмосковья Светлана Стригункова. Цифровой оператор в моменты пиковой нагрузки позволяет обработать до тысячи одновременных соединений, заменяет людей в воскресенье и по ночам, а в остальное время принимает почти половину входящих звонков. 

Ранее стало известно, что в Одинцово построят новый центр диспансеризации. Пациенты смогут проверить здоровье в два этапа - сначала у терапевта, а потом у отдельных специалистов. Своевременный поход к врачу может предотвратить проблемы в будущем, поэтому в Московской области активно развивается направление комплексного и удобного обследования организма.