18 доказательств, что жизнь с Почтой России «увлекательней», чем кино 

Истории людей, которые доказывают, что на почте нужно быть готовым ко всему

Если вы хоть раз отправляли или получали что-то на почте, то знаете, какой выдержки требует посещение этого учреждения. Вечно неработающие окошки, длинные очереди, перебранки между сотрудниками и клиентами – все это лишь добавляет нервозности всем присутствующим. И хотя в последнее время многое изменилось к лучшему в плане организации работы, претензий к этой конторе еще ой как много.

1Gai.ru покажет, с чем приходится сталкиваться посетителям, решившим воспользоваться услугами Почты России. И если в одних случаях можно лишь ухмыльнуться и даже удивиться, то есть ситуации, когда людям совсем не до смеха.

1. Ох, не там я работаю

 ^{Vandroid /Pikabu}

2. Так Суббота стал Сатурдяем

 ^{Hfjuv2bg /Pikabu}

Мужик по фамилии Суббота сделал заказ в зарубежном интернет-магазине и написал свою фамилию по-русски. В интернет-магазине воспользовались переводчиком. Ну а в Почта России обратно переводить не стали, а просто транслитерировали. Так Суббота стал Сатурдяем

3. Сам в шоке, но «Почта России» меня выручила недавно! Пошёл получать посылку, зашёл в отделение почты. Время 18, очереди почти нет, пару человек. Пока ждал, решил посмотреть, что есть на полках. Ба! Туалетная бумага, ст. порошок, САХАР, даже в углу фрезер с мороженым стоит. Как раз жена не смогла найти ватные диски, просила купить. Взял их и по мелочи разного. Спросил у сотрудницы, как так, во всех магазинах слетают, а у вас спокойно лежат товары. Ответила, что к нам в последнюю очередь придут)))) – Stan1980 /Pikabu

4. Поросло травой

 ^{Amilya /Pikabu}

5. Заказал на уральском заводе электрокоптилку, прислали посылку наложенным платежом. Пришел забирать после работы - а тут день выдачи пенсий... Электронных талонов нет, и 1 окошко работает. Пенсионеры получают пенсии, не пересчитывая кладут в кошельки и уходят. Доходит моя очередь - насчитывают 1415 руб. (цена коптилки+пересылка). Я даю 1500. Дают сдачу мелочью - 85 руб. 1-2 рублевыми монетами. Я считаю - очередь бухтит - типа ты что Почте России не доверяешь??? Я пересчитал, спокойно говорю - не хватает 8 рублей. Мне молча отсыпают 8 монеток по 1 руб. Забираю посылку, ухожу под гробовую тишину пенсионеров (думаю, поколебал у них доверие к Почте России). – alexsandrdry /Pikabu

6. Здравствуйте и спасибо

 ^{ApaKyJI /Pikabu}

7. Зашел недавно за посылкой, а итоге покинул почту России без посылки (её потеряли), но с гречкой и рисом! – Uhov /Pikabu

8. Искал работу. Заинтересовала вакансия сортировщика на почту России. В тексте вроде всё чин по чину: 2/2, с 10 до 10, зп 40-50к. Ну, думаю, вроде неплохо, схожу. Пришёл, говорят зп 20-25. Я спросил почему в объявлении указана зп выше. А это, говорит, маркетинговый ход, чтобы больше кандидатов приходило. Молча встал и вышел. То ли я что-то не понимаю, то ли они там обкурились все. – Gamer.Hikka /Pikabu

9. Внедрение системы электронных очередей в отделении Почты России в Омске

 ^{Mixonec /Pikabu}

10. Логика Почты России

 ^{saponchik /Pikabu}

11. Ждал посылку из Китая. Установил приложение Почты России, по номеру приложение все отслеживало, и в определённый момент прислало уведомление что мне нужно зайти в ближайшее отделение за посылкой. В предвкушении часовой очереди и склок с бабушками я отправился в путь, но каково было моё удивление, когда в почтовом отделении я не увидел очередей, работала электронная очередь, в зале стояла тишина, и были слышны только спокойные разговоры. Персонал работал быстро, и все обращались вежливо и дружелюбно, а вместо традиционного часа потратил 10 минут. Я, конечно, слышал, что Почту России переделывают, но такими изменениями был приятно удивлён.
Жаль только, посылку мою они потеряли. – iuxx /Pikabu

12. Почта России... Отправила я посылку 28 июня в Казахстан. Заплатила 1300 р. за пересылку. Получателю скинула трек-номер. Получатель, как и я отслеживал, но... При пересечении границы перестали появляться уведомления о месте нахождения отправления. На горячей линии мне сообщили, что это нормально, так как другая страна. Ок. Ждём... Получатель и на почту ходил периодически узнавать, и звонил ­– ответ: посылка не поступала. Прошёл месяц, и тут мне звонят с почты России и радостным голосом сообщают, что посылка вернулась, так как в Казахстане её никто не забрал. Придите и заплатите ещё 1300 р. за то, чтоб забрать... Отправляла лекарства на сумму 1500 р... У меня далее слова закончились… – 2lana /Pikabu

13. А нам все равно!

 ^{Jasen.Nomad /Pikabu}

14. Предыстория: не так давно читал на Пикабу пост о новой возможности клиентов Почты России сообщить на горячую линию, если очередь перед ними в отделение более пяти человек. Делается это очень просто: достаточно позвонить 8-800-2005-888, нажать 6 после оглашения меню и ввести в тоновом режиме индекс отделения.

Итак, сама история. Прихожу вчера в свое отделение почты и наблюдаю картину маслом - один оператор, 7 человек очереди. Набираю заветный телефон, дожидаюсь команд оператора, ввожу волшебные комбинации. Проходит не больше трех минут, из подсобки вылетает дама габаритов почтового ЗИЛа с криком: "Кто тут … самый умный, жалуются они", окидывает ничего не понимающих людей грозным взглядом, а потом изрекает в адрес единственного оператора, "Марин, пойдем покажу кое-что" и уводит на 15 минут Марину в подсобку...

Похоже, эту систему не победить. – neglish /Pikabu

15. Пришел мне заказ по Почте России.

Я, не имея желания толкаться в очереди, решил заказать курскую доставку на дом.

Зашел в личный кабинет, нажал кнопочку «заказать курьера» и стал ждать, пока он мне перезвонит.

В течение суток звонка от курьера не было, и я решил проверить - вдруг я что-то напутал. Зашел на сайт… нет, все в порядке: «ожидайте звонка курьера». Ну, ок.

В течение вторых суток также никто не позвонил, и я решил набрать горячую линию.

Я: Добрый день, я заказал курьера на дом, но вот он мне не звонит вторые сутки. В течение какого времени, по вашему регламенту, он должен связаться с клиентом?

Оператор: Я не знаю. Вам необходимо позвонить в ваше отделение почты и узнать, почему курьер вам не звонит.

Я: Но я пытаюсь дозвониться дотуда уже второй день. Там либо занято, либо не снимают трубку.

Оператор: Все верно. Они имеют право не подходить к телефону, если у них много работы.

Я: Я все понимаю, но за два дня ни разу не подойти…

Оператор: Значит, у них эти два дня очень много работы. Я могу вам еще чем-то помочь?

Я: Но вы мне не помогли. Как мне узнать, когда придет курьер?

Оператор: Я же вам ответил: позвонить в отделение почты…

Я: Но там не подходят к телефону…

Оператор: Тогда лучше всего подойти в отделение лично.

Я: Подойти в отделение узнать, почему не звонит курьер? Да?

Оператор: Да. Вы сможете узнать, почему курьер не позвонил, и забрать посылку самостоятельно. – AxiomaXX /Pikabu

16. Спасибо, Почта России

 ^{Runlaps /Pikabu}

17. Знакомый - любитель-нумизмат. На e-Bay он купил у мексиканца собрание мексиканских монет разного времени. Посылку, однако, не пропустила российская таможня на том основании, что в России запрещена пересылка наличных денег, в т.ч. и монет, по почте. Ему позвонили или написали, он пришёл на таможню и долго с ними разбирался по каждой монетке. Залез в интернет с ноутбука на сайт мексиканского центробанка и показывал таможенникам, какие монеты выведены из обращения (их пропускали). Ну а те, которыми всё ещё можно платить, они завернули, ибо таковы правила. Часа 2-3 это всё продолжалось, причём таможенники были вполне корректны и дружелюбны, но соблюдения правил требовали.

В итоге из нескольких десятков присланных монет часть всё-таки не пропустили. Их они велели отправить почтой обратно отправителю. Он спросил - какой обратный адрес писать? Таможни? Нет, говорят, это как-то глупо. Пишите ваш домашний. Окей.

Через несколько дней звонят ему с почтамта и говорят: молодой человек, а вы в курсе вообще, что наличные деньги, в т.ч. и монеты, по почте пересылать нельзя? Что же вы в Мексику-то их отправляете? Приходите к нам и забирайте свою посылку назад, мы это пересылать не имеем права. Ну что, пришёл и печально забрал почтовое отправление. И пошёл с ним домой. – DrZolberg /Pikabu

18. Я на днях пришла на почту. Мне нужно было отправить одно заказное письмо и купить 10 конвертов. Оказалось, что у них зависли компьютеры и письмо они отправить не смогут. А когда я ещё сказала, что мне нужно 10 конвертов, она прям в шоке была.

- Десять конвертов??!! Ну, не знаю, сейчас, конечно, посмотрю, но не обещаю, что найду.

То есть как гречку купить, макарошки, одеяло, подушки, лотерейные билеты, за квартиру заплатить - это пожалуйста. А как конверты купить - что? конверты? на почте? десять штук?

В общем, Почта России - это нечто. – ulya18kiss /Pikabu

^{Источник статьи: Pikabu}

^{Обложка: Pikabu}